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Résumé des avis
Le site est facilement navigable et offre une excellente présentation des produits. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison. Le service après-vente est également salué pour son efficacité.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéCliente depuis longtemps et toujours satisfaite.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéNUL, NUL. NUL. AI COMMANDE PLUSIEURS FOIS ET A CHAQUE LIVRAISON, DE LA CASSE. ET INUTILE DE RECLAMER, ON NE VOUS REMBOURSE PAS. JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous n'avons pas remarqué de signalement dans votre dossier client. En 2021 nous avons répondu à une demande de votre part en vous demandant des précisions que nous n'avons pas reçues. Pour toute anomalie, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en n'omettant pas d'apporter les informations nécessaires au traitement de votre dossier. Nous répondons à toutes les demandes et y donnons suite. Nous sommes très attachés à votre satisfaction. Espérant vous avoir rassuré Bien sincèrement Lola, la relation client à votre service.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiécommande reçue dans les délais annoncés
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, trés bien.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de la livraison.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéle produit acheté est parfait, Satisfait aussi que l'emballage qui entre dans la boite aux lettres; par contre les flocons d'amidon sont ttrés encombrants, au déballage on en met partout; vous devriez chercher autre chose. PEUT ON LES DONNER à MANGER aux poules?
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLivraisonun peu lente car les mails non reçus pour les avis de passage du livreur.Tout est tout de meme bien arrivé.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée . Bonne présentation des produits et explications détaillées quant à la composition des produits.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéle foie gras n a aucune consistance il resemble plus a de la mousse
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe carton d'emballage était trop grand et est arrivé partiellement ouvert
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème Commande, livraison 🚚 tout est ok
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiésite bien fait , pas mal de promotions ... donc prix abordable
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits et envois rapide
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéC'est la 1ère fois que je ne suis pas entièrement satisfaite de mes commandes : j'avais commandé 2 coffrets de Noël dans lesquels j'ai trouvé (et heureusement que je les ai ouverts pour tout vérifier) des cannelés de Bordeaux devant être mangés avant le 6 décembre!!! Or Noël est en principe fêté le 25 !! Il vaudrait mieux inclure dans ce genre de coffret des gâteaux se conservant plus longtemps. Dans le 2nd colis, j'avais commandé des saucisses cocktails sauce basquaise, et un des 2 bocaux était cassé. Je reconnais qu'ils étaient pourtant bien emballés, mais c'est dommage.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéNous recopions ci-dessous le message que nous avons déposé sur le site suite à notre vif mécontentement : Bonjour, Notre dernière commande sera aussi l'ultime tant nous avons été déçus et scandalisés par son contenu et son emballage. Pour le contenu, que ce soit la caille dont la boîte renfermerait plutôt un malheureux moineau ou les boudins dont les 2 bocaux feront à peine une bouchée chacun pour des prix à 2 chiffres : c'est scandaleux et frise l'escroquerie ! Posés sur la table ces produits tiennent dans une main et, pour cela, un énorme colis peu lourd mais très encombrant,que nous avons dû mettre sur un chariot ! De plus, il y avait des produits frais que vous n'aviez nullement signalé dans les avis de livraison et dont les produits réfrigérants avaient coulé compte tenu de l'attente de plusieurs jours !! Toutes ces anomalies justifient notre mécontentement et font que nous ne recourrons plus à vos services. Salutations PS : où trouver ce n° de client sur notre page ????
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande a été réétudiée et est en cours de traitement. Vous recevrez courant de semaine prochaine, la réexpédition des produits frais que vous n'avez pu consommer et vous en souhaitons bonne dégustation. Ils seront livrés dans un emballage isotherme. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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