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Résumé des avis
Le site est facilement navigable et offre une excellente présentation des produits. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison. Le service après-vente est également salué pour son efficacité.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon produits
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiésite clair, facilement accessible; livraison dans les temps, emballage soigné
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, livraison en temps et en heure.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits sont très bons... à condition d arriver en bon etat
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement. Le service Clientèle.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétres bon rapport qualité prix
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours dans l'excellence
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, je suis très satisfait de AU VILLAGE
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Est-ce que je bénéficie des codes avantage ? Cordialement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiécommande arrivée dans le délai prévu, articles très bien protégés très bonne qualité des produits consommés
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit,respect du délai de livraison.seul Bémol lorsque le produit est en rupture éviter de le mettre au catalogue ,autrement rien à dire
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison prévue pour la demaine prochaine
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire Tout était au top Continuer comme cela
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de ce site
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien conçu
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUn site authentique avec des produits du terroir
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Je suis une ancienne cliente et je ne suis jamais déçue;
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéQuestion qualité parfait,cependant quand les envois seront enfin à mon adresse mentionnée plusieurs fois? .Heureusement que chronopost la connaît... Mais pour cette commande avec produit frais ne voyant pas la livraison au jour dit,j'ai dû téléphoner pour retrouver le colis qui n'était pas parti dans le bon village . Malgré mes réclamations cela fait 4 ou5 fois et j'arrête mes commandes avec regret mais j'en ai assez de devoir ou intervenir ou attendre que le colis fasse tous les villages ayant le même bureau de poste et tomber sur un employé consciencieux.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu deux fois la meme commande.Incroyable:cela n'est jamais arrivé depuis que je commande à Art et VILLAGE.Je vais donc payer le double de ma Cde d'origine.Bien sur j'ai reçu les memes fournitures, mais quand meme!!!!!
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, NOus avons effectivement enregistré deux commandes identiques. L'une nous aurait été envoyée par courrier sur un bon de commande. L'autre a été passée par téléphone. Vous pouvez tout à fait nous retourner les produits que vous ne souhaitez pas conserver (hors produits frais). Toutes les informations pour effectuer un retour sont précisées sur notre site. Nous traiterons votre colis retour avec toute l'attention qu'il mérite. Bien sincèrement Lola, La relation client à votre service
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre réponse,mais le retour des produits est trop compliqué!!Nous n'avons plus 25 ans (84 ans).joyeuses fetes.Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéHélas, le boudin qui était délicieux la dernière fois n'a aucun goût cette fois-ci... Je n'en commanderai plus.
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