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Résumé des avis
Le site est facilement navigable et offre une excellente présentation des produits. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison. Le service après-vente est également salué pour son efficacité.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon mais certains plats mériteraient d'être un peu plus relevés
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des produits commandés sur le site "Au village"
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits de cette commande expédiés par vous-mêmes représentent un cadeau. J'espère que la qualité sera identique à mes commandes précédentes. Je n'y ai donc pas gouté cette fois. Merci pour votre savoir-faire habituel. Cordialement.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Livraison par une personne très sérieuse qui m'a déposé le carton à la maison.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Commande complète bien arrivée. Ravie de cet achat.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçue car cela ne correspond pas à ce que j'avais vu sur le site En plus il manque une boîte de foie gras, je n'ai pas réclamé car le paquet a été ouvert et en enlevant toutes, "les pastilles" pour éviter la casse je n'ai pas retrouvé la boîte que j'avais commandé Je pense qu'il s'agit d'une erreur !!!
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Je n'arrive pas à trouver le formulaire de contact et par conséquent je ne peux lire la réponse à mon avis Je vous remercie par avance de me donner plus de précisions
Réponse de auvillage.fr
Pour accéder au formulaire de contact cliquer sur le lien suivant ou copier le lien dans votre barre d'adresse de votre navigateur. Ainsi vous pourrez nous apporter plus de précision sur votre demande : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéje suis déçue ,j'avais 2 soufflés de cassés !!
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéjamais décue en commandant sur ce site envoi rapide avec suivi produits d un excellent rapport qualité prix je le recommande vivement
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifié1 lot dans la commande en rupture, toujours pas de remboursement, Colis reçu 12 jours apres ma commande, 4 bocaux (raviolis et saucisses piperade) et 1 boite en metal éventrée (saucisse lentilles), apres deux mails et 1 appel toujours aucune nouvelle de l'envoi des produits abimés... cest 1 commande pour noel, je suis déçue. Merci de faire le nécessaire pour recevoir les produits avant les fetes...
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéBien mais un peu cher
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiépas contente du tout, pas terrible....
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons bien reçu notre commande, dans les délais prévus, mais dommage qu'une terrine soit arrivée brisée dans le colis
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiébocal cassé dans le carton 4 minutes au téléphone à 0,40 la min sans obtenir de réponse terminé au village pour moi
Réponse de auvillage.fr
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de Livraison respecté.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour la livraison mais le cadeau foie gras 65 G quand il a été ouvert était de couleur verdâtre et nous avons été obligé de le jeter. c'est bien la première fois depuis des années
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure conforme à mes souhaits.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien commandé chez vous, j'ai donc demandé à votre service de supprimer mon email de vos mailings et vous me demandez mon avis.... Je ne connais pas "au village", mais votre service client est ZERO Cordialement
Réponse de auvillage.fr
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéBien mais j'avais demandé aussitôt par email qu'un produit àsupplémentaire à 8 € soit ajouté pour avoir la franchise de port. La franchise de port a bien été faite mais reçu un avoir au lieu du produit. Sur le fond pas d'accord, l'avoir obligeant à s'en souvenir et obligeant à une nouvelle commande !
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