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Résumé des avis
Le site est facilement navigable et offre une excellente présentation des produits. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison. Le service après-vente est également salué pour son efficacité.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide colis reçu en très bon état la spécialité que j'ai mangée était savoureuse. Je recommande cette maison
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE TRES MAL PREPAREE mal calée, trop de boites sont arrivées cabossées décevant
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide. produits conformes à la commande.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire, c'est parfait. Petit bémol, il n'y a plus le foie gras aux raisins. C'était un régal !
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiécliente depuis 30 Ans est constaté une baisse de qualité depuis environ "ans vient de faire une commande à nouveau et ne retrouve plus la qualité connue . dommage
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéVous pouvez me retirer de votre clientèle pour ma part j'ai supprimer votre site Je n'ai rien d'autre a vous dire
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiémerci, tout est parfait, les produits sont d'excellent qualité -livraison rapide MERCI
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente régulière et ma dernière commande est repartie à l'envoyeur depuis d'une semaine pour fausse direction ,pas de nouvelle . Ceci dit j'ai toujours été pleinement satisfaite des produits et des délais .Qu'en sera t-il pour cette dernière commande payée comme il se doit?Comment fait on pour une réclamation ? Tel et site internet ne fonctionnant pas.
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Votre colis a bien été réceptionné en retour par nos services. Afin de traiter votre demande rapidement veuillez nous transmettre vos instructions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mon adresse est bien celle que je vous ai donnée à savoir : ** ***** ** ** ******* ***** *********** je ne vois pas pourquoi mon colis est reparti chez vous je vis à cette adresse depuis 50 cordialement .
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
j'attends donc mon colis. Merci
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu ces derniers mois 2 envois avec des produits abîmés ou non conformes, pour lesquels vous m'avez attribué 2 réductions à valoir sur mes prochaines commandes ; néanmoins vous exigez que ces commandes-là, se fassent par courrier ; or, comme je fais mes commandes en ligne pour plus de simplicité, je ne peux bénéficier des réductions que vous m'avez accordées, ce qui m'interroge sur votre réel souci du client...: J'attends donc de votre part, que vous me donniez un code de réduction en ligne, qui me permette de bénéficier des 2 avantages clients, que vous me promettez... Je vous remercie par avance de votre réponse et je reste à votre écoute, Cordialement
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéProduits correspondant quasi à notre attente.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéassez bon mais tous les produits ne se valent pas
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres bien bons produits
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTOUT EST TRES BIEN
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres satisfaite de ma commande ras
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiécontent, livraison rapide, RAS
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLes produits sont d'excellente qualité; Le colis est envoyé très rapidement et bien protégé, bref tut est parfait.Je commande chez Au village depuis plus de 10 ans et je suis très satisfaite.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMarchandise de qualité
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu un foie gras de 100 g au lieu de 200 g
Réponse de auvillage.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité jamais déçue et je suis cliente de longue date
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