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Avis pour Auvillage.fr

Total: 14 295 avis depuis 25/10/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 010 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Le site est facilement navigable et offre une excellente présentation des produits. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité de livraison. Le service après-vente est également salué pour son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le colis est arrivé endommagé et refusé. Il a fallu un appel quotidien pendant 8 jours puis une lettre recommandée pour enfin obtenir une nouvelle livraison. Le suivi des commandes et des réclamations n'est pas efficace. Aucune réponse ni information sur le suivi de notre réclamation du 14 au 26 décembre. Nous venons de découvrir qu'un colis est en cours d'acheminement. Espérons que celui ci arrive en bon état!
Expérience du: 8 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande bien exécutée et reçue en temps et en heure. Très satisfaite.
Expérience du: 11 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manquait un produit Cadeau annoncé mais non livré. Impossible de joindre le service. Est ce une erreur de la préparation de la commande ou est ce dû à un vol d'une personne du distributeur. J'ai contesté la livraison (carton endommagé et recollé) et fait une réclamation mais... Réponse inacceptable. Je ne recommanderai pas.
Expérience du: 10 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des produits, un régal ! Et la livraison ne s'est pas fait attendre. Merci.
Expérience du: 12 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours de très bons produits merci au SAV.
Expérience du: 10 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parmi les produits un bocal est arrivé cassé ,couvercle détaché et des morceaux de verre partout (légère coupure au doigt). C'est la première fois qu'un tel problème se produit et lorsque j'ai appelé le service client on m'a spontanément proposé de me renvoyer le même produit-qui devrait être livré aujourd'hui- J'espère qu'il sera emballé de manière plus sécurisée
Expérience du: 12 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été livrée dans les délais - c'est très bien - emballage parfait - - RAS --
Expérience du: 11 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 5 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme
Expérience du: 10 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne caliter
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçu à la réception de mon colis, j'ai constaté que les boîtes étaient cabossées, je vous ai envoyé de suite un message pour vous prévenir, personne ne m'a répondu. Il y avait des produits que je voulais offrir. Côté commercial vous n'êtes pas au point !!!!!
Expérience du: 10 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande et reception sans problème
Expérience du: 10 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas tres clair
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite de mes commandes.
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison et conformité du colis commandé respéctés. Merci
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellents produits adressés rapidement après la commande.
Expérience du: 4 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien !!!!
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livré le jour que vous m aviez dit
Expérience du: 3 déc. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Auvillage.fr

Au VIllage

Au Village - Produits du Terroir et recettes du Sud-Ouset en version originale. Spécialités du Gers, cuisine du canard, terrines et pâtés.

Contact

6, rue Anatole de La Forge , Paris 75017

www.auvillage.fr Alimentation et Gastronomie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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