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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son excellent rapport qualité-prix, la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'efficacité du service après-vente et la conformité des commandes.
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Florent M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé une réclamation suite à un problème de longueur de cordon de tirage non respecté et je n'ai reçu aucune réponse. SAV sans doute en vacance
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Pour suite à votre avis. Nous travaillons constamment à nous améliorer et acceptons vos remarques pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible. Nous avons essayé de vous joindre avec messages à l'appui mais en vain. Nous allons continuer.... Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Luc A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès compétents, à l'écoute du client. N'ont pas hésité à m'appeler car la couleur choisie n'était plus dispo. M'ont envoyé des échantillons et ai reçu les bandes quelques jours après. Vraiment à conseiller !
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Votre retour 5 étoiles nous fait chaud au cœur. Merci pour votre confiance ! Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Thierry H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 7 stores, 2 sont arrivés cassés. Ils ont été changé dans la foulée. Rapport qualité/prix impeccable. Service client à l'écoute.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la casse dans le transport et nous sommes satisfaits d'avoir pu répondre à vos attentes en étant très réactif; et restons à votre écoute pour mieux vous satisfaire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Jérôme C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, très satisfait de cette 2ème commande.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles, et en plus après 2 commandes. Cela nous motive à toujours mieux vous servir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Michel G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDélais respectés.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, C'est la moindre des choses et merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles . Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Audrey B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, simple et rapide pour du sûr mesure.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Rémi L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéL'emballage du produit était parfaitement nul et pas protégé. Un simple carton pour une tringle… qui est arrivée tordue.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous travaillons constamment à nous améliorer et apprécions vos remarques pour nous aider à offrir la meilleure expérience possible. Et notamment sur la qualité de l'emballage. Nous sommes donc tombés sur un transporteur peu scrupuleux (ce qui arrive heureusement rarement), et nous allons vous contacter au plus vite pour refaire ce produit. Nous sommes désolé de ce contre temps, et nous allons nous efforcer à régler ce problème au plus vite. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Frederic D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide à être livré parfait
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre rapidité de fabrication et livraison, et que nos stores sur-mesure vous ont rendu entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Christophe R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à ce que l'on attend d'un rail pour panneau japonais. Mais grande déception sur la partie transport. Les rails sont arrivés fort détériorés et inutilisables. tordus dans leur carton.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis. Nous travaillons constamment à nous améliorer. Manifestement le transport ne c'est pas déroulé comme prévu, nous allons vous contacter au plus vite pour remédier votre problème. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Olga L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTop suis ravie de vos produits et le choix très larges de pièces détachées au detail. Très simple et rapide vraiment je recommande également la qualité est vraiment parfaite merci !
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Bernard L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Et c'est tant mieux car c'est le but de vous satisfaire. Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles . Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Madeleine L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès et d’utilisation
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Chantal G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire depuis le site. J'aurai aimé avoir un conseil sur un choix de couleur, hélas on ne m'a redirigée vers une personne compétente dans ce domaine. Mais je ne regrette absolument pas ma commande
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer et offrir un service encore meilleur; mais il est difficile d'intervenir dans le choix des couleurs pour le client car c'est vraiment subjectif. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Pierre G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, C'est totalement notre but! Et merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Michel L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDELAI RESPECTER RIEN A REDIRE
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Bonjour, Rien à redire et c'est tant mieux! Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Brigitte J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSite très simple et clair.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Cela nous motive à toujours faire mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Frederic D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles qui aurait peut être mérité 5 étoiles car nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Marie-Claude R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement pour un store sur mesure et livrée aussi rapidement
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Il est vrai que cela est devenue notre spécialité, mais votre avis nous motive à toujours faire mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Olga L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et très contente du produit de qualité. Je recommande et vraiment moi je garde vos coordonnées !!!
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Cela nous motive à toujours faire mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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Michel G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéc'est ma deuxième commande chez vous, toujours très satisfait. mes stores sur mesure correspondent parfaitement à ma commande.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons note de vos commentaires et à la vue de votre satisfaction nous aurions peut-être mérité les 5 étoiles ;). Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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