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Résumé des avis
Avril donne l’impression d’une marque simple à utiliser au quotidien, avec des produits faciles à trouver, bien expliqués et souvent intégrés à une routine beauté. Les avis évoquent aussi une navigation claire, un site intuitif et une expérience fluide du repérage jusqu’à la commande.
Expérience digitale
"Je connais la marque Le site est bien"
"Site très clair et commande facile à réaliser."
"Le site est clair, pas besoin de chercher longtemps ce que l'on cherche"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
"Une livraison incorrecte: un produit reçu à la place d’un autre et un autre produit reçu qui ne me satisfait pas du tout"
Choix
"site clair avec un choix important"
"Prendre le temps de choisir ses produits en toute sérénité"
"Bien, bon produit, du choix"
Réactivité
"Présentation agréable et service client très reactif pour répondre aux questions posées."
"Très bien accueil et disponibilité"
"Service client au top rapide efficace"
Expertise des équipes
"Bon produit de qualité, service du personnel compétent en magasin"
"Site tres mratique avec de nombreux conseils"
"bons conseils"
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Yolainde C.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil et disponibilité
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Marianne L.
27 août 2026
Avis vérifiéAchat réalisé rapidement et site agréable à utiliser
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Karine G.
27 août 2026
Avis vérifiéIl est clair et les produits sont bien détaillés
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Pinault I.
27 août 2026
Avis vérifiéManque de simplicité
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été aussi simple que vous l'espériez. N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse serviceclientweb@avril-beaute.fr pour nous préciser les éléments qui vous ont semblé compliqués. Merci pour votre retour, bien cordialement. L'équipe Avril
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Ghislaine P.
27 août 2026
Avis vérifiéParce que se sont des produits bio de qualité, et très rare à trouver en dehors du site internet AVRIL !
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Roselise H.
27 août 2026
Avis vérifiéVous dites que les frais d envoi sont gratuits pour 25€ d achats et après c est uniquement dans les relais. Ce serait bien de le mentionner avant! D autant que J habite loin du point relais
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Merci Roseline pour votre avis. Nous sommes désolés que les informations sur les modalités de livraison n’aient pas été suffisamment claires. Cette précision nous semble bien indiquée sur les différentes pages du site mais il est possible qu'une mention nous ait échappé ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de précision sur son emplacement. Merci beaucoup pour votre aide ! Cordialement, L'équipe Avril
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Marina B.
27 août 2026
Avis vérifiéPourquoi pas 😅
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Pascale C.
27 août 2026
Avis vérifiéSite et produits très bien
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Sylvie P.
27 août 2026
Avis vérifiéFacile de chercher un produit et trouver les infos liées, grand choix de produits. Les prix sont raisonnables
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Beatrice D.
27 août 2026
Avis vérifiésatisfaite des différents produits que j'ai acheté
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Dani M.
27 août 2026
Avis vérifiéLivraison tardive
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Dani, Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a été passée le samedi 11 juillet en fin de journée et expédiée dès le lundi 13 juillet. Elle était ensuite disponible dans votre point relais le jeudi 16 juillet matin. La livraison a été retardée de 24h à cause du 14 juillet (jour férié), c'est peut-être ce qui vous a donné cette impression de longueur. Bien cordialement. L'équipe Avril
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Josiane G.
20 août 2026
Avis vérifiéBonjour j ai commandé mes produits chez vous avant je commandais sur le site mondebio et comme j ai eu un problème de livraison je dois attendre pour être remboursé le temps qui voit avec l expéditeur
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Stéphane P.
20 août 2026
Avis vérifiéSite très bien conçu et qui va à l'essentiel. Le visuel est reposant et les produits très bien présentés : parfait !
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Margot C.
20 août 2026
Avis vérifiéNavigation claire sur le site Internet
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Nathalie P.
20 août 2026
Avis vérifiéJ aime beaucoup les produits et le prix
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Isabelle C.
20 août 2026
Avis vérifiéAesthetic and clear website
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Karine B.
20 août 2026
Avis vérifiésite clair et bien fait. on navigue facilement et les onglets du menu sont clairs.
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Alexandra P.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès facile pour trouver nos produits
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Emilie M.
20 août 2026
Avis vérifiéPar exemple pour les crayons à livres j’aurais aimé voir une photo sur un visage.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour, vos remarques sont précieuses ! C'est l'un de nos projet en cours, nous travaillons actuellement sur l'enrichissement de nos visuels afin d'aider chacun à mieux se projeter. A suivre :) Bien cordialement. L'équipe Avril
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Isabelle D.
20 août 2026
Avis vérifiéRAS
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