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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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Guillaume P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide et bien emballé
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Cedrik C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéA chaque commande c'est de plus en plus long, pour des articles indiqués 'en stock' je précise !
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Cyril B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBaguettes superbes !!! Service soigné et rapide.
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Francis B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLa Bag, le Top!
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Georges F.
6 juil. 2025
Avis vérifiéUne commande rapidement expédiée, rien a redire. Merci la Baguetterie
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Christophe L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéService client de l'achat au suivi de la livraison au top. Quel plaisir d'avoir des humains compétents au bout du fil ou du clavier et pas une IA qui n'a d'intelligence que ne nom. Je suis client de la Baguetterie depuis l'ère du Minitel et on retrouve sur le site la qualité des magasins.
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Gatien T.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJe met 2 étoiles car plusieurs problèmes sont survenus dont un où je n'ai toujours pas de réponse. Un colis expédié très tard. La baguetterie aurait pu m'avertir du délai d'envoi car celà a mit en péril une prestation que je devais faire. Après avoir envoyé un email on m'a avertis du délai d'envois a cause d'une piece manquante. J'ai demandé a remplacé la piece par une autre pour envoyé le plus rapidement possible le colis, ceux ci est resté sans réponse. De plus un article est manquant dans le colis, j'ai envoyé un email et relancé mais je n'ai aucune réponse pour le moment.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par les retards d'expédition et l'absence de réponse concernant le remplacement de la pièce. Votre satisfaction est importante pour nous. Par ailleurs, nous nous excusons pour l'article manquant et reconnaissons que cela est inacceptable. Vos retours nous aident à nous améliorer, et nous allons veiller à ce que de telles situations soient évitées à l'avenir. Cordialement, L'équipe de baguetterie.fr
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René T.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Un article n'était plus en stock lors de ma commande, d'où un délai supplémentaire pour la livraison. J'ai eu l'occasion d'envoyer un mail pour savoir ce qui se passait, Thierry m'a appelé par téléphone pour me proposer une solution, j'ai choisi d'attendre la réception complète des objets pour l'expédition de ma commande. Ceci m'amène à faire une remarque sur l'information "Disponibilité" sur le site internet, celle-ci me paraît pas claire (voir trompeuse), mais j'en avais fait part dans mon mail (voir ci-dessus).
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister et trouver une solution qui vous convienne. Nous prenons également note de vos remarques concernant la clarté des informations de disponibilité sur notre site, et sachez que nous travaillons actuellement sur notre infrastructure digitale pour justement améliorer notre communication afin de mieux vous servir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque. Bien cordialement. L’équipe baguetterie.fr
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Antoine C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil Facilité d'achat Beaucoup de choix
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Hubert L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLa Baguetterie, toujours au top.
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José L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour,quand il y a beaucoup de retard sur la livraison "date annoncée",juste un message cela serait parfait.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour José, Merci pour votre retour. Nous comprenons la frustration causée par un retard de livraison. Sachez que nous travaillons actuellement sur notre infrastructure digitale pour justement améliorer notre communication afin de mieux vous servir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque. Cordialement. L’équipe baguetterie.fr
Réponse de José L.
Bonjour, merci d'avoir pris en compte mes remarques,je suis un de vos clients plutôt satisfait. Bien à vous.
Réponse de baguetterie.fr
Merci beaucoup pour ces bons mots ! Nous y mettons tout notre coeur 🥁💪🏻
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Michael G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d’expédition, et toujours l’efficacité de la batterie… À très bientôt
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Jerome C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRien a dire de spécifique ! Nickel !
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Jimmy C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéProduits reçus en temps et en heure. Bien emballés. Nickel
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Olivier B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPréparation et expédition rapide, colis impeccable.
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Fred L.
29 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire au top!
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Sabine H.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, grand choix et livraison ultra rapide !
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Gilles R.
29 juin 2025
Avis vérifiéRépond à mes attentes Disponibles et des conseils d'experts
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Philippe R.
28 juin 2025
Avis vérifiéLes produits marqués en stock sur le site n' étaient pas disponibles...... Environ 15 jours pour réceptionner la commande !....
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement. L’équipe baguetterie.fr
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Elina M.
27 juin 2025
Avis vérifiéFonctionnel, répond aux attentes. Matériel qualitatif ! Commande livrée avec de l'avance, au top ! Merci !
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