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Avis clients de baguetterie.fr

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  • 5 / 5 1
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    Ce magasin est LA référence de tous les percussionistes ! Je conseille à 200%

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  • 5 / 5 1
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    3rd order of 3 arrived, fantastic! can't wait to place my next order!

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  • 5 / 5 1
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    Super contact Super boutique Hyper réactif Au top quoi 👍

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  • 5 / 5 1
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    top et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Alk good

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et cymbale en stock malgré la pénurie

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  • 5 / 5 1
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    RAS Rapide, efficace,

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  • 2 / 5 1
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    Beaucoup de problèmes de stock entre l'informatique et le physique. Plusieurs commandes avec un délai d'attente de plusieurs mois (4 et 6 mois), alors que le matériel était soi-disant en stock sur le site internet. Temps de livraison relativement long, j'habite à Boulogne Billancourt et: - Une commande chez "Thoman" en Allemagne: livraison sous 2/3 jours. - Une commande à la 'Baguetterie" à Paris: livraison sous 10/15 jours. Cette note n'est attribuée que pour les commandes via le site internet et à la livraison qui en découle. Elle ne concerne absolument pas le matériel, sa qualité, ni le magasin "la Baguetterie" situé à Paris. Si le matériel est présent physiquement, il vaut mieux se déplacer au magasin, c'est plus rapide et en plus les vendeurs y sont très aimables, professionnels, performants et de bons conseils.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés ce délai inhabituel. Nous rencontrons en effet certains retards avec l'approvisionnement de certaines pièces détachées suite au contexte économique actuel, d'où le délai de traitement de votre commande un peu plus long que d'habitude (7 jours). Nous nous efforçons de corriger cela avec un affichage plus clair des disponibilités sur ce type produits. Merci pour vos compliments sur la qualité de nos conseils et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute info de disponibilité pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Baguetterie

  • 5 / 5 1
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    Très clair et ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Envoi toujours impeccable, délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et attentionné. Merci

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  • 5 / 5 1
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    My 2nd order of 3 and it was flawless. Thanks!

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  • 4 / 5 1
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    Site is great! a huge range of products and I found everything I needed for a snare drum rebuild on 1 site. I would like to see language options on the site (english) and also with email correspondence in english (changeable in my profile settings?) so I don't have to manually translate every page and every email. but overall it's now my favourite website for drum parts I have already placed 2 more orders! thanks!

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    Réponse de JASON C
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    Great news! Keep up the great work! It's my new favourite one stop shop for drum gear!

    Réponse de baguetterie.fr
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    Dear Jason, thank you very much for your kind comment and your loyalty. You are right, the translation of our website into english is our next important step. stay tuned :)

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  • 5 / 5 1
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    Très large éventail de pièces détachées d'origine ou de fabricant alternatif c'est top pour rénover du matériel.

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  • 5 / 5 1
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    je suis un ancien client, je n'ai aucun reproche à faire au contraire ,nous avons affaire à de vrais pros. merci .

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon magasin je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Facile, efficace, simple et respect des délais de livraison. Au Top

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  • 5 / 5 1
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    Toujours efficaces. Continuez comme ça

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  • 5 / 5 1
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    Gfhj

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfait du service "La Baguetterie "!

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  • 5 / 5 1
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    Choix, conseils, et rapidité d'envoi.

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de sérieux pour les commandes et réception de matériels ,merci à vous tous

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  • 4 / 5 1
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    Un peu d'attente avant que ma commande soit traitée

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Délais et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Un carton d'emballage zildjian serait plus approprié qu'un simple sachet zildjian ,question marketing ça irait mieux avec le serieux de la Société Zildjian et de son image de marque ...surtout que le carton estampillé Amazon ressemblait à un vieux carton crevé des seventies contenant un vestige de cymbale rouillée et poussiéreuse qui sonne couvercle de casserole...ouf! Ça n'était pas le cas la cymbale étant intacte dans son sachet! Oh les gars! Vous savez bien le sort d'un carton Amazon avant livraison!

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    Réponse de CHRISTOPHE D
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    Pas de pb un peu de papier bulle autour de la cymbale conforter ait un peu le transport Cdt

    Réponse de baguetterie.fr
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    En effet, ce n'est pas normal de notre part. Nous préparons les colis en connaissance des produits que nous protégeons avec soin à l'intérieur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette mauvaise expérience qui n'est pas nos habitudes.

    Réponse de CHRISTOPHE D
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    Oui je me suis trompé sur l'emballage mais ça vous dessert encore plus,si je peux me permettre...

    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous ne comprenons pas le rapport avec Amazon. Les colis de La Baguetterie sont préparés et expédiés avec soin par les salariés de la Baguetterie, ils ne peuvent pas vous être livrés par le commerçant que vous citez. Les produits de la Baguetterie sont proposés exclusivement sur le site baguetterie.fr ou en magasins la Baguetterie.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site, très bien présenté !

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  • 5 / 5 1
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    Équipe professionnelle et efficace. Totalement satisfaite de ma commande. Reçue très rapidement dans les conditions demandées👍

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  • 4 / 5 1
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    bien sur le délai , certains articles sont trop chers et ont trop augmentés ...

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur ce site. En cas de besoin je passe un coup de fil j'ai toujours quelqu'un. Je n'ai jamais eu de problème. Les contacts que j'ai m'ont même conseillé pour faire des économies. C'est PRO. Moi j'adore.

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  • 5 / 5 1
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    A ++

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  • 5 / 5 1
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    Top merci !

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  • 1 / 5 1
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    Malgré plusieurs achats déjà faits sur ce site, commande reçue endommagée suite à un défaut matériel et service après vente très peu réactif. Je me tournerai vers la concurrence dans le futur, qui a un bien meilleur SAV

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Suite au déménagement de notre magasin l’Atelier, la réparation a effectivement pris un peu plus de temps que prévu. Votre caisse claire sera prête est ré-expédiée dès demain. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gène occasionnée et ce délai inhabituel de 7 jours pour la réparation, mais tout est désormais rentré dans l'ordre. Restant à votre disposition Cordialement, L'Équipe Baguetterie

  • 5 / 5 1
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    Client depuis plus de 20 ans toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Délais annoncés respectés, très bien emballé, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super bien conseiller, c'est pro.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , facilité de recherche . Simple d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top ! de la boutique en ligne à l'accueil en magasin. Rapide et efficace. Commande passée en ligne, disponibilité produit confirmé au magasin par téléphone. Envoyé le jour même er reçu 48h00 après. Que dire de plus ...

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, produits nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, après comparaison avec un site concurrent, vos prix me convenaient.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel ! Surtout l'aide de Fred au départ

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content avec le cymbal Bosporus que j’ai acheté. Le service de la Baguetterie été très bien, livraison vite etc. Désolée pour ma pauvre Français.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas réussi à trouver les toms vendus séparément d'un kit

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais

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  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Très très bien, seul bémol, la signalétique d'accès au bâtiment du click & collect. Situé dans une zone d'activité, la signalisation est quasi inexistante pour trouver le bâtiment !

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Articles reçu rapidement que du positif

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  • 5 / 5 1
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    livraison bien avant la date prévue (2 jours)

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  • 5 / 5 1
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    Super, rapide, nickel!!!

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  • 1 / 5 1
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    J'ai reçu la wambooka sans la housse de protection! alors que j'ai acheté sur votre site 5 autres que j'ai reçu toujours avec la housse!

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Roland, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience qui n’est pas dans nos habitudes. Comptez sur nous pour arranger cela. Nous vous remercions de votre retour. Restant à votre écoute.

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    Entièrement satisfait du produit et très bon rapport qualité/prix.

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    rien à dire tout est ok comme d hab

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  • 5 / 5 1
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    excelente, recomendable

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    Très bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Super relations, ma peau de grosse caisse personnalisée est parfaite

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  • 3 / 5 1
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    un peu confus pour savoir si le matériel est en stock dans le magasin

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, malgré l'éloignement géographique (nous habitons en Corrèze et nous ne pouvons pas nous déplacer), nous sommes très satisfaits. Nous souhaitons commander le livre sur la vie de musique de Jeff PORCARO mais pas possible sur le site HUDSON MUSIC (toujours erreur pour le paiement). Je dois contacter votre Directeur Commercial Stéphane après le 16 août prochain. J'espère qu'on pourra trouver une solution ensemble. Je n'en doute pas. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce magasin pour ses prix et le professionnalisme de ses vendeurs.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu par la Baguetterie, délais très court.

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  • 4 / 5 1
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    pour 5 étoiles, il reste juste à donner un peu plus d'informations et de détails sur les délais de livraison tout au long du parcours utilisateur (panier > commande > suivi de commande...) et à être un peu plus réactif sur les messages automatiques générés par la commande. Recevoir le mail de récapitulatif de commande 4 jours (le 27 juillet) après avoir passé commande (le 23 juillet), ça fait bizarre.

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  • 5 / 5 1
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    Merci Nanard

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  • 5 / 5 1
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    J’habite à 8000 km (Guyane Française) de vous et pourtant je suis extrêmement satisfait de la qualité de vos services …

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Rien à redire !

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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    toujours sérieux

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  • 5 / 5 1
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    La navigation très bien, le service au téléphone a Paris, rien a dire. je voudrais dire un grand merci au personnes travaillant au dépôt de Aulnay sous bois, hyper réactif, soucieux des clients, gentillesse et aide a charger dans le véhicule ( très pro ) Merci

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  • 5 / 5 1
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    Étant déjà un grand fan de la baguetterie c'est avec plaisir que je retrouve leurs produits online !

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement dans les meilleures conditions.

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    Bonne boutique !

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    Rapide et sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement, produits au top.

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    Bien pour ce qui est du produit mais j’attendais la livraison chez moi et le produit a été déposé à la poste alors que j’étais bien chez moi. La personne au guichet m’a dit que c’était habituel avec cette société de livraison !…

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  • 5 / 5 1
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    Super ,délai de livraison respecté . Merci musicalement

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    Produit conforme arrivé bien emballé et en bon état

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    Réactivités et remboursement PayPal et très sympa et commerçant au téléphone Juste…….GOOD JOB Merci la baguetterie

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    La navigation sur le site, la livraison et le service client ont été à la hauteur. Par contre lés noix de cola ont été coupées vraiment sommairement c’est dommage.

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    Envoi rapide et soigné. Parfait.

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    Merci a la Baguetterie de me laisser racheter ds les memes conditions, un produit que j'avais acquis en Décembre, puis rendu.

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    Du choix, de la rapidité et des prix intéressants. Je recommande sans soucis.

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo sito, con disponibilità di prodotti di ricambio di difficile reperibilità (come, ad esempio nel mio caso, i blocchetti Yamaha Nouveau, ormai introvabili). Unica nota che mi fa mettere 1 stella in meno è relativa al tracciamento dell'ordine, soprattutto nel momento in cui l'oggetto ha lasciato la Francia ed è avvenuto lo "scambio" tra corrieri, momento nel quale per qualche giorno non ho saputo più nulla dell'ordine fino a consegna ultimata. Per il resto nulla da dire: prezzi onesti, evasione dell'ordine veloce e comunicazione con il servizio clienti ottima. Grazie ed alla prossima!

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    Réponse de CARLO M
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    Grazie a voi ragazzi. Mi avete dato modo di trovare un ricambio altrimenti irreperibile se non dagli USA ed a costi notevolmente maggiori. Se avrò nuovamente bisogno non esiterò a rivolgermi nuovamente a voi. A presto

    Réponse de baguetterie.fr
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    Caro Carlo, grazie per la fiducia accordataci. miglioreremo la tracciabilità della consegna per le consegne al di fuori della Francia. grazie per questi dettagli che ci aiutano a servirvi meglio. Musicalmente, il team di Baguetterie.

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    Hyper professionnels, à l'écoute du client !

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    C'est top !

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    Rapide et efficace. Beaucoup d’options de paiement différentes, enseigne au top.

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    Service Excellent !

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    Bien rien a dire

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    Impeccable !!

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    Plus de trente ans d’achats sur la plateforme via plusieurs compte donc rien à redire, même le staff téléphonique est au top de l’écoute et du conseil

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    Rapidité, prise en charge efficace de la demande, prix raisonnables et livraison sécurisée et rapide.

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    Parfait comme à l’usuel

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    Facilité de navigation, clarté des infos et envoi rapide

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    Site extrêmement sérieux et incontournable pour tout ce qui se rapporte à la batterie et aux percussions. Facile à joindre en cas de problème.

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    Parfait comme à l’usuel

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  • 3 / 5 1
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    Les frais de port ont augmenté de manière démesurée et inadmissible ces deux dernières années. À tel point que je ne peux plus commander chez vous. Et pourtant, beaucoup d'articles m'intéressent...

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Nous comprenons mieux votre commentaire, merci. En effet les frais de port vers tous les DOM TOM sont onéreux et nous tentons de trouver un partenaire aussi sûr et moins cher que celui que nous utilisons actuellement. Sachez que les frais de port indiqués dans votre panier sont calculés en fonction du poids bruts des produits choisis et de leurs valeurs puisque nous les assurons systématiquement pendant le transport en cas de perte ou de casse. Ils vous sont refacturés aux frais réels et sans marge de notre part. Néanmoins, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou e-mail afin de vous proposer des services de livraisons sur mesures pour vos prochaines commandes et ainsi vous permettre de faire des économies pour vos prochains envois. Nous restons à votre service. L’équipe de la Baguetterie.

    Réponse de JACQUES F
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    Ces tarifs ne me concernent hélas pas car j'habite l'île de la Réunion. D'ailleurs, j'ai fait livrer la dernière commande à laquelle vous faisiez référence chez ma fille en métropole. Elle me l'a renvoyée à bien moindre coût et dans des délais identiques aux votres. C'est la raison pour laquelle je ne peux plus commander chez vous pour le moment. Cordialement

    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Les frais de port sont offerts pour la France métropolitaine à partir de 99€ttc de commande. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 6,90€ttc pour une livraison à domicile et de 4,90€ttc pour un dépôt en relais poste ou chez votre commerçant. Nous restons très attentifs à vos commentaires. Musicalement, l'équipe La Baguetterie.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de la baguetterie. Commande complète bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Sur le site, la navigation est très simple et intuitive. Produit reçus bien emballés, protégés et conforme à la commande. Très bon rapport qualité/ prix. Je recommande pour tout batteur et/ou percussionniste.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Inévitable, incontournable !!!

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  • 5 / 5 1
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    HYPER INTUITIF

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    Grand choix pour tous les batteurs, livraison rapide

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    Eboutique de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix d'articles, recherche facile et stock conséquent. Livraison bien protégée et rapide. Le site idéal pour les batteurs :)

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  • 4 / 5 1
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    Parfait, livré dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    la navigation sur le site est bonne , pour la date de livraison c'est peut etre un peu flou

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  • 5 / 5 1
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    Commande , livraison au top 👌🏼 La batterie était en parfaite état, pas de casse . Je recommande la livraison lorsque vous pouvez pas vous déplacer .

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  • 5 / 5 1
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    Bien sur pc moins sur smartphone.

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    Livraison rapide avec vendeur très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et fiable. À chaque fois que j’ai eu des soucis ils ont été réglés rapidement et à mon avantage. Merci l’équipe 👍 je suis client de ce magasin depuis son ouverture alors que j’habite en banlieue 78

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.

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    Envoi rapide et soigné

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  • 2 / 5 1
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    Service après vente très moyen sur le informations de suivi de livraison. Énormément de retard (6 mois) et même pas un mail ou un appel pour s’excuser ou prévenir de l'avancement. Très déçu.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Votre commande du 2 janvier 2022 a été expédiée partiellement le 19 janvier 2022 et son reliquat le 8 mars 2022. Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente interminable. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Cela n'excuse pas notre silence à ce moment là, nous tenons habituellement informés nos clients par email ou par téléphone et améliorons sans cesse cette promesse. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Sérieux rapide impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et livraison en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Site riche et clair, toujours au top. Une commande un peu délicate à gérer en raison des problèmes actuels d'approvisionnement, mais j'ai finalement tout reçu, conforme, avec en prime une petite attention pour compenser le délai. C'est parfait pour le batteur "de province" que je suis !

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  • 3 / 5 1
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    Le délai entre la commande et la confirmation de retrait a été de plus d'une semaine, alors que tous les articles étaient indiqués comme disponibles.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour le délai occasionné. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Nous avons également amélioré notre système d'informations des disponibilités en ligne. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Rapide pro efficace

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  • 5 / 5 1
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    OK!!

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  • 3 / 5 1
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    Le délai d'expédition est nettement plus long que dans d'autres boutiques, bien que tous les articles soient listés comme disponibles immédiatement.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour le délai occasionné. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 4 / 5 1
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    Articles bien reçu en bon, peut-être le Tama HP 26 qui était rayé mais cela ne l'empêche pas de bien fonctionner.

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  • 5 / 5 1
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    BON PRODUIT QUALITE CONFORME

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  • 5 / 5 1
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    Description correcte et claire, photos correcte, tout ok...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais et articles de qualité.

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    10/10!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours disponibles en cas de besoin. De très bons conseils et de très bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Je pense que je ne vais pas arrêter de dire que je suis client fidèle avec tous ces avis ;)

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Cher Eric, nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité. Restant à votre service, l'équipe la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et délais de livraison correct

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  • 5 / 5 1
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    Site clair mais difficile de trouver le produit lorsque l'on ne connaît pas exactement son nom.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, malgré un temps de réponse parfois un peu long entre les différentes pages quand on se balade sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien organisé Les filtres sont efficaces (par marque / par type de matériel). Grand choix / livraison rapide ! Top !

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  • 5 / 5 1
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    C’est un site avec une bonne ergonomie,

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit mais le tarif est un peu élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et précis!

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  • 4 / 5 1
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    Livraison correcte mais il faudrait plus de moyen pour payer en plusieurs fois ce n’est pas tous mon qui a cette possibilité de faire via cofidis pay

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien gérée . Matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    toujours au top la baguetterie !

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  • 5 / 5 1
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    du choix et des conseils

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un site très clair, un visuel agréable facile à naviguer, quand on cherche un article on sait de suite où le trouver.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de votre technicien qui répond au téléphone ; de la rapidité de la livraison (même pour une petite commande).Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide,sérieux et de bons conseils de la part des employés. Merci Laurent!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux, qualité /prix conforme au descriptif.

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    Rien à redire,livré rapidement et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Conseils, commande et livraison : impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes commandes. Choix important. Catalogue papier reçu, j'aime !

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais été remboursé.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Après enquête approfondie dans nos services, nous ne voyons aucun retour de colis chez nous auprès de la Poste concernant votre commande n° 100179163 du 26/11/2021. Quand cela arrive, la poste indique le retour à l'envoyeur et nous ouvrons systématiquement un dossier de suivi pour traiter l'anomalie. Avez-vous essayer de nous contacter pour ce problème ? Par cette occasion, nous vous faisons parvenir la preuve de livraison signée de votre envoi par email. Est-ce qu'il serait possible qu'une personne tiers l'est réceptionné à votre place ? Dans l'espoir de vous aider, nous restons à votre écoute, l'équipe la Baguetterie.

    Réponse de DORRIS B
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    Je vous affirme que je n’ai absolument rien reçu. Et je suis peux même vous confirmez que le colis est retourné chez vous.

    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire quant à votre commande n° 100179163. Celle-ci date du vendredi 26/11/2021 à 17:22. Elle a été expédiée le lundi suivant 29/11/2021. La livraison a eu lieu par Colissimo Poste en 48h le mercredi 01/12/2021 à l'adresse indiquée avec preuve de livraison. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 01 42 81 06 80 ou par email à contact@baguetterie.fr.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, site assez clair et pratique, continuer sur cette voie.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude : navigation fluide sur le site internet. Commande passée très simplement et délai annoncé respecté. Je recommande ce site.

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    Rapide, efficace..Personnel compétent et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition en temps

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème envoi, réception.

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    10/10!

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  • 4 / 5 1
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    RAS sur le site + qualité du service et livraison. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est pro, rapidement expédié et le materiels est de qualité avec beaucoup de choix !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé en début novembre un produit sur ce site. Il n’y avait nulle part indiqué que ce produit n’était pas en stock et qu’il y aurait du délais. J’avais commandé tôt pour l’avoir justement en décembre pour offrir à Noël. Voyant que mon produit n’arrivez pas j’ai contacté le service client, ils m’ont simplement répondu que ce produit n’était pas en stock et que je ne l’aurais pas pour noël. Je l’ai reçu début février, soit 3 mois après ma commande. Si je l’avais su initialement je n’aurais eu aucun problème à attendre mais ne pas donner de nouvelles c’est vraiment pas top.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente interminable. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Cela n'excuse pas notre silence à ce moment là, nous tenons habituellement informés nos clients par email ou par téléphone et améliorons sans cesse cette promesse. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable!

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, c'est parfait !!!

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    au top !!

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe toujours aussi sérieuse. Bravo et merci.

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    Comme d'hab, rien a dire, commande arrivée dans les temps, emballage nickel, qui pourrait douter du serieux de la baguetterie. Si vraiment il faut que je chipote, je dirais que certains tarifs pourrait être revus a la baisse comme les frais de port. Disons que la baguetterie pourrait négocier ça auprès de transporteurs afin que nous les batteurs puissions leur commander encore plus 😉. A bon entendeur 😉

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    Bonjour Hervé, nous vous remercions sincèrement de votre bon commentaire et sommes honorés. Les frais de port sont le nerf de la guerre de notre propre logistique. En effet, entant qu'ultra spécialiste, PME française de 16 collaborateurs passionnés, nous ne bénéficions peut être pas encore des volumes d'expéditions des géants du web. Néanmoins, nous conservons une politique souple quant aux frais de port qui sont offerts pour la France métropolitaine à partir de 99€ttc de commande. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 6,90€ttc pour une livraison à domicile et de 4,90€ttc pour un dépôt en relais poste ou chez votre commerçant. Nous restons très attentifs à vos commentaires. Musicalement, l'équipe La Baguetterie.

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    Rapide et bien emballer. 👍🏻

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  • 4 / 5 1
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    Site super Prix raisonnable

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    livraison rapide ,produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Creo que tienen un amplio catálogo tanto para amateur como para profesionales, de los mejores de Europa, si no el mejor.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent magasin !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et emballage pro, jamais déçu par le service, nos en ligne ni en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Ras très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple parfait

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    Jamais eu de soucis avec la Baguetterie. Livraison conforme et dans les délais. Entreprise sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Magasin avec d'excellents conseils et livraison toujours rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Excellente cymbale. Très polyvalente. Bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait par la livraison de ma commande et sur le contact avec le service de La Baguetterie.

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    Envoi soigné et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe sympa, matériel nickel.

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    Livraison pas trop lente et arrivée en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Le choix, le prix et la livraison toujours nickel.

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait comme d'habitude et merci d'avoir réintégrer la catalogue

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  • 5 / 5 1
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    Livraison Nickel comme d’habitude 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Des professionnels à votre service 👍🏻✅

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu plus long que prévu, sinon tout va bien ;- )

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    Bonjour Joel, nous vous remercions de votre commande. Nous subissons des ralentissements imprévus suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

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    très bien en prix et en livraison.

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    Comme je l'ai dit dans un précédant avis, je suis un client fidèle à la Baguetterie depuis son ouverture

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    Site claire et equipe tres reactives

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