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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    le meilleur site, le meilleur magasin... on y trouve tout et forcement de bonnes qualités avec de bons conseils depuis 30 ans que j'y vais jamais déçu!!! que du bonheur de se retrouver la bas

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pour mon achat de cymbales, j’aurais aimé que quelqu’un m’appelle avant d’envoyer le colis pour aiguiser le choix des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Rien à redire !

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  • 4 / 5 1
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    c'est correct

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, livraison au top

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  • 5 / 5 1
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    j adore +++++

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  • 5 / 5 1
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    très complet... manqueraient plus que des références de la marque Wuhan (cymbales) ;-)

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité réactivité pour l'envoi et il est sécurisé par une signature

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Si le matériel est en stock livraison rapide !!

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire, il y a toutes les informations souhaitées.

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  • 5 / 5 1
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    Choix énorme, prix compétitifs, envoi rapide et soigné, nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et recherche facile.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description

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  • 4 / 5 1
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    Tarifs pas toujours concurrentiels, articles pas toujours disponibles, accueil téléphonique familier (tutoiement) et pas toujours courtois ...

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé très rapidement, conforme à la commande, emballé correctement et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement, très correct, bien.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Tapis top ! Ambiance studio

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à effectuer. Un grand choix dans les produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute de votre service informatique.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé un tambourin, il était là en temps et en heure, le personnel a été très gentil et le produit est de bonne qualité. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Au top! Merci ;)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    S'il y a plus de choix des baguettes avec l'olive ronde ça sera bien

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  • 5 / 5 1
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    Un article manquait car plus disponible.merci pour nous avoir proposé un article plus cher. envoi parfait.

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, choix des articles proposés et délais de livraison très satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    très bien , ai su trouver mes pièces de rechange très utile. merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication et bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    envoie rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, carton un peut abimé mais le contenu était bien protégé et intact

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  • 4 / 5 1
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    PARFAIT CAR JE N AI EU AUCUN PROBLEME

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  • 3 / 5 1
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    11 jours après la date promise le produit n'est toujours pas livré. Dommage, le site internet et la gamme de produits proposée état bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commande facile, informations fluides et livraison rapide. Big big Thanks.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très très bien fait bravo

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  • 5 / 5 1
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    Top vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec beaucoup de produits

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement nickel

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Produits envoyés avec du délai alors qu'ils étaient en stock au moment de l'achat.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, juste le livreur pas pro et limite douteux mais la Bag' n' y est pour rien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service soigné, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais les explications sur les produits ne sont pas très pertinentes…

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande . Je vous remercie 👍👍👌😉

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne livraison rien à redire Merci

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  • 5 / 5 1
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    Reactifs, joignables pour des conseils: Top!

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    Ras, colis bien reçu et emballé

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  • 5 / 5 1
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    RAS de ma part.

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  • 5 / 5 1
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    Les frais de ports sont un peu élevés. Surtout quand on prend un article très léger.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !👌👌👌👍👍👍😉

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait pour tout

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  • 4 / 5 1
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    Commande rapide mais livraison faite par transporteur. Colis déposé aupied du portail sans appel téléphonique. Juste un sms indiquant que le produit allait être livré entre 8h et 12h. Moyen !!!

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très bien . Livraison rapide et conforme à ma commande. Je suis très satisfait des articles.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème suite a plusieurs commande je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Sites faciles a utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et colis parfaitement emballé. Rien à dire !

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  • 3 / 5 1
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    J’ai fais une erreur lors de ma commande, j’ai tout de suite envoyé un mail pour demander le changement de mon produit. Je n’ai eu aucune reponse. J’ai donc reçu le produit que je ne souhaitais pas ( bon.. a la limite c’est ma faute ) mais au bout d’une semaine je n’ai tjs pas reçu de propositions de retour ou tout simplement de mail de reponse..

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  • 5 / 5 1
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    parfait article recu rapidement rien a redire merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Article conforme et livré dans le temps imparti.

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  • 5 / 5 1
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    Délai impeccable, produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Hormis l'acces difficile, le service est de qualité et les conseils de tres bonne facture !

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  • 4 / 5 1
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    Retrait commande à Aulnay, préparation de commande rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne présentation

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  • 5 / 5 1
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    Super commande et livraison, tout s'est bien déroulé

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  • 1 / 5 1
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    Produits marqués en stock, alors qu'ils ne le sont pas. Délais très longs en conséquence, pratique commerciale douteuse. À fuir.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Benoît, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnel de votre commande. Notre fournisseur a effectivement eu un problème de container qui, combiné aux jours fériés du début du mois de mai ne nous a pas permis de vous livrer dans les délais. Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Baguetterie

  • 5 / 5 1
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    Matériel arrivé dans les temps, convient à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Top !!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Mon site préféré pour mes achats de matériel de batterie, diversité et disponibilité des produits, prix compétitifs et service clients au top .

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, site très clair. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Une boutique top, qui est de conseil, et qui répond toujours rapidement à vos questions. Du choix, du service, bref, je recommande! Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de références de qualité sur ce site. Service client impeccable et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait Article livré en une semaine à la Réunion, génial !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait du choix prposé

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  • 5 / 5 1
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    qualité prix, emballage,delai de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude avec La Bag zéro souci de livraison : les articles sont biens emballés et arrivent dans les temps !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel :-)

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  • 2 / 5 1
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    Tout était marqué dispo au moment de la commande, mais en réalité ça ne l était pas. Personne ne m a prévenu, il a fallu que j attende plusieurs jours sans nouvelles, que j appelle, pour trouver un arrangement par rapport à cette commande. Déçu par la prise en charge de cette commande

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour cette erreur de disponibilité. Combinée aux jours fériés du mois de mai, nous n'avons eu l'information que une semaine plus tard d'où le délai plus long du traitement de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Baguetterie

  • 4 / 5 1
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    rapide et parfait

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  • 5 / 5 1
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    service et livraison efficace

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  • 5 / 5 1
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    service rapide. produits bien emballés

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  • 4 / 5 1
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    Navigation simple

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  • 3 / 5 1
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    Le point Relay très proche de chez moi n étant pas disponible, j ai du aller le chercher à 2 kms plus loin car les autres points relais plus proches n étaient pas disponibles.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, livreur au top!

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée très rapidement, en bon état!! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien pensé, articles classés par catégories, beaucoup de choix. Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Reçu dans les temps. Merci la bag.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide j’suis pas déçu je recommande fortement

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    Livraison rapide et produit bien protégé pour le transport ; aussi le paiement en plusieurs fois sans frais est appréciable. Bref, bien satisfait par la commande sur le site baguetterie.fr.

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  • 5 / 5 1
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    Ils sont à l ecoute et très pro. Absolument pas déçu de mon achat et conforme à ce qui a été commandé. Continuez comme ça et merci. Je recommande les yeux fermés.

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la commande, délai de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé !

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    Bien emballé nickel!

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  • 1 / 5 1
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    1er commande à la baguetterie. Je me dit achète Français mon coco c'est bien ! baaa voila mauvaise cymbale reçu . Pour des spécialistes de la drums ca la fout mal.. je suis même pas sur de recevoir la bonne cymbale comme par hasard plus dispo. Apres les sites Français s'étonnent.. Je repartirais chez des vrais professionnels comme thomann entre autre .Merci Kalou

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette erreur de référence. Comme indiqué par mail, nous vous ferons l'échange dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Musicalement, L'équipe Baguetterie

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    Correspond totalement à mon attente Envoi rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Très content de La Baguetterie et de la réactivité de leur équipe lorsqu'on rencontre un problème. Je ne suis pas très satisfait de leur partenaire de livraison GLS par contre.

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  • 2 / 5 1
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    Commande incomplète. Je n'ai pas de retour à mon mail du 06 mai 2024 Cdt

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Laurent, Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce délai de réponse dû à notre inventaire consécutifs aux jours fériés de ce début de mois. nous vous confirmons que les 2 articles manquants à votre commande sont bien au départ. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Musicalement, L'Équipe Baguetterie

  • 4 / 5 1
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    Produit conforme. Reçu en retard...

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  • 5 / 5 1
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    Choix large, conformité, rapidité et prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Livrée rapidement

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    De la consultation la commande et la livraison tout est clair et rapide.

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    service client au top de top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide je suis trop content de l’avoir reçu je le recommande ❤️

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  • 3 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfait de la facture qui est mal faite pour du matériel a plus de 1600€.La désignation du produit est écrit sur la ligne de l'encadrement en fait la mise en forme n'est pas top. Pas de précision sur la garantie ce qui parait léger et limite non conforme. Pour le reste C'est OK livraison rapide et transporteur aimable et arrangeant.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Marc, Nous venons de vous renvoyer une facture par mail. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Baguetterie

    Réponse de Marc P
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    Merci beaucoup, c'est OK pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Référence A-bso-lue . Service Nickel, matériel de qualité, pas mal de références...

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je vais lundi chercher le colis. Mais bon jusqu’à présent ça c’est toujours bien passer avec la Baguetterie

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site marchand ,seul bémol ,je ne suis pas tombé sur la bonne personne pour avoir des informations techniques pour faire fonctionner mon PAD RHH135 .je me suis donc retourné sur le service client YAMAHA EUROPE ,et tout marche bien. Par contre vous pouvez avoir rapidement un responsable au téléphone ,et ça c'est appréciable de nos jours

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 2 / 5 1
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    Délai d'expédition trop long

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Jean-Louis, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai livraison de votre commande consécutif à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous espéronscepandant que votre commande vous apporte entière satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Musicalement, L'Équipe Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Livraison parfaite et dans les délais annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci à la Baguetterie pour leur professionnalisme et leurs conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top et prix compétitifs

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    Rapide et efficace

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    J'habite au Mans. J'ai appelé 2 fois le magasin, deux fois j'ai été très bien renseigné par des personnes compétentes et qui ont pris le temps. Il me semble que les prix ont fortement augmenté. Merci Pour le reste, je n'ai pas encore utilisé ma commande suffisamment.

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    Navigation simple et intuitive. Facile de trouver ce que l'on cherche.

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    Commande reçue en 3 jours-)

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    Produits correspondant bien à la description Livraison rapide je recommande+++

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    Livraison rapide, produits de qualité à prix intéressant.

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    bonne communication

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    très bien

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    Pris en charge et expe de la commande rapide et soignée

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    Parfait, livraison rapide et bien emballé. Rien à redire !

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    Rapide,efficace et très à l'écoute,du,client.

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    Parfait

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    Produit commandé le 8 avril... toujours pas recu aujourd hui 2 mai. Colis egaré par Mondial Relais. Dependant d un delai de recherches imposé avabt que Labaguetterie puisse m envoyer un autre colis. Il est incomprehensible que Labaguetterie puisse rendre des clients insatisfaits du a l incompetence de leur prestataire de livraisons dont ils sont eux memes clients... Dernier achat pour moi sur ce site.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec notre transporteur. En effet, contractuellement, ce dernier s'engage à nous faire un retour sous 21 jours afin de déclarer la perte du colis. Nous avons conscience que ce délai n'est pas satisfaisant lorsqu'on est dans l'attente de sa commande et, comme indiqué par téléphone, nous vous faisons exceptionnellement un nouveau départ sans attendre la conclusion de l'enquête. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses et espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Restant à votre disposition, cordialement, L'Équipe Baguetterie

    Réponse de Christophe B
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    Merci pour votre decision que j aurai souhaite davantage prematuree.

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    Très clair, envoi rapide et soigné.

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    Il aura fallu 1,5 semaine pour envoyer ma commande ne comportant que 2 articles annoncés disponibles en stock. Pourquoi alors demander au client de payer plus cher pour un transport accéléré d'1 jour, bien inutile au regard du délai d'expédition. Le site ne donnant pas d'estimation de la date de réception de la commande, j'ai l'impression que la logistique n'est pas sa force. Mon nom de destinataire a été modifié et le point de distribution a eu un peu de mal à retrouver mon colis. Tout cela se termine bien, en paraissant aléatoire et perfectible.

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