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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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Sébastien R.
15 avr. 2025
Avis vérifiésimple, rapide, efficace
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Georges L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du site mais malheureusement, je suis déçu par les frais que j’ai du payer à savoir pour 57€ de marchandises j’ai payé 43€ de fdp vers la Guadeloupe et 27€ de taxes locales soit un total de 127€ pour 3 coquilles d’une valeur de 20€ l’unité, « la sauce m’a coûté plus cher que le poisson », dommage je ne m’aventurerai plus à commander 😳😩😔😢
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site, mais nous comprenons votre déception concernant les frais d'expédition et les taxes. Comme vous le savez probablement, nous n'avons pas la main sur les taxes appliquées par les douanes à réception de votre commande. Cordialement, L'équipe de baguetterie.fr
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Christian F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéColis reçu rapidement et conforme
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Jean françois C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéArticle soi disant en stock mais annoncé en attente après règlement....Bon tout est bien qui finit bien mais à éviter pour une maison aussi sérieuse......
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Demanyah serge samuel A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est fluide et bien disposé. Concernant la livraison, vous avez respecté le délai et je suis pas en France mais c’était tout comme tellement il n’y avait pas grande chose à faire, vous avez tout géré. Le service client aussi était bon, j’ai les réponses que je chercher et vous avez su me rassurer.
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Degioanni D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bérengère C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRecherche simple
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Françoise R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEFFICACE, RAPIDE ET EMBALLAGE PARFAIT.
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François F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Georges F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper Boutiques pour les batteurs. et perdus de tout bois ;-) Envois rapides, conseils téléphoniques !
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Yannick P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéC'est un site très complet et intéressant.
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Jacques andré L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement la commande et bonne sauf un article que je croyais avoir commandé et bien non
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Xavier D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande dans les temps en Relais Colis : rapidité et efficacité !
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Pascal F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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Hakim D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait une première commande en novembre puis la commande après ravoir attendu plus d’un mois a été annulé car vous n’aviez pas de disponibilité j’ai refait une commande en janvier 2025 car mon fils voulai absolument cette batterie j’ai dû attendre deux mois pour être livré C’est incompréhensible je vous ai demandé ‘suite à ce retard de faire un geste commercial vous êtes rester sourd à la demande. Je trouve que vous n’êtes pas du tous de bon commerciaux un petit geste de votre part aurai fait la différence. 🥲
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée aux retards de livraison, et nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de geste commercial n'a pas été prise en compte. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous et votre fils êtes satisfaits de la batterie reçue malgré ces désagréments. Cordialement, L’équipe de baguetterie.fr
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Anthony M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTop 👍
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Marc P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis un petit client depuis quelques années. Toujours satisfait
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Eddy A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper site au top 👍
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'Sabino' P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne ne peut dire que cette boutique d'une certaine notoriété n'a pas un catalogue impressionnant de marques réputées. C'est tout à fait un mérite. Hélas, stocker les créations des fabricants ne fait pas un bon commerce. J'ai passé commande chez eux uniquement en raison de la disponibilité en boutique des instruments que je cherchais. J'ai fait le choix proposé du click & collect pour récupérer mes achats au plus vite (et non par livraison gratuite au domicile 3 ou 5 jours après, comme ils proposent également). Je découvre uniquement après demande qu'un des produits n'est pas disponible en boutique. Ils m'annoncent que je pourrais le récupérer six jours après la commande (donc plus tard par rapport à l'envoi par voie postale que je n'ai pas privilégié). Au 7e jour aucune nouvelle par rapport à mon achat. C'est, encore une fois, sur insistance, que je découvre qu'il sera disponible éventuellement un jour plus tard. L'amateurisme de l'équipe logistique et l'absence totale de service après-vente sérieux laissent beaucoup à désirer, pour dire le moindre.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre catalogue, qui témoigne de notre passion pour les instruments de musique. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande et l'information sur la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service logistique et notre communication. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos futures visites. Musicalement, L'équipe Baguetterie
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David B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéCommande , envoi, réception rapide , bonne emballage.
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