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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service en ligne tout comme du service en magasin.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéFidèle client depuis la naissance de l'établissement, je remarque un changement dans le soin apporté aux commandes expédiées. L'article que j'ai reçu était abimé, pas suffisamment pour le renvoyer mais quand-même et ce n'est pas le transporteur car l'emballage était intact. Si je puis me permettre un conseil, vérifiez vos articles avant de le les expédier.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour Eric, Nous nous efforçons d'apporter le plus grand soin à nos envois. Il se peut cependant que nous soyons passés à côté d'un défaut sur la peau que vous avez commandée. Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@baguetterie.fr afin que nous vous proposions un échange (à nos frais bien entendu). Merci pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Baguetterie
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. La peau n'est pas suffisamment endommagée pour nécessiter un renvoi. Ce n'est pas très grave, mais juste désagréable. L'angle reposant sur le chanfrein est un peu écrasé, sur quelques centimètres.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. La peau n'est pas suffisamment endommagée pour nécessiter un renvoi. Ce n'est pas très grave, mais juste désagréable. L'angle reposant sur le chanfrein est un peu écrasé, sur quelques centimètres.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable !! Livraison en 3 jours de la efnote qui est arrivé super bien emballé !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, aucun problème à signaler.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le délais de livraison annoncé entre 2 a 5 jours. La commande est arrivée au bout de 17jours!
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Votre colis a effectivement subit un retard suite à une erreur d'acheminement de la Poste. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Baguetterie
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis très surprise de votre réponse. Le seul problème d'acheminement qu'il y a eu c'est que le colis est arrivé le 6 mai et que le relais était fermé (j'ai le mail du 6 mai m'informant que mon colis ne pourra pas être livré). Le colis a était mis a l'expédition le 5 mai pour une commande passée le 23 avril. Et donc déposé et récupéré le 9 Mai. Nous sommes très loin d'un délais annoncé et raisonnable. D'autant qu’apparemment il n'y a pas d'explication. Très déçu, et j'espère bien que mon avis sera visible aux yeux des autres clients qu'ils sachent à quoi s'attendre. Cordialement FENEROL Muriel
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous vous réitérons nos sincères excuses pour ce délai d'acheminement et vous confirmons que l'ensemble de vos messages sera bien visible. Nous vous remercions pour vos échanges qui nous permettent sans cesse d'améliorer nos services. Bien à vous, L'Équipe Baguetterie
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et bonne disponibilité
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéQuelques jours d'attente pour l'envoi mais bon expérience à renouveler !
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéfidèle client depuis de nombreuses années rien a dire ce magasin est juste fabuleux
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéDélais de livraison rapide, article conforme, très bonne expérience avec la baguetterie
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéCe magasin en ligne met un temps incroyable (à peu près 2 semaines) avant d'envoyer les commandes, alors qu'au moment de l'achat les produits sont qualifiés de "en stock" !! En conséquence, entre le moment où l'on passe sa commande et celui où on la reçoit il y a 18 à 20 jours qui se sont écoulés !! J'ai passé pas mal de commandes et c'est toujours pareil !!
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour Frédéric, Nous avons effectivement subi un retard conséquent et inhabituel de notre fournisseur qui ne nous a pas permis de traiter votre dernière commande dans nos délais annoncés et vous nous en voyez sincèrement désolés En revanche, nous sommes assez surpris de votre commentaire concernant vos précédentes commandes qui ont toutes été traitées dans les délais (hors commande de fûts personnalisé nécessitant un délai de découpe). Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour le retard de votre dernier envoi et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet sans cesse d'améliorer nos services. Cordialement, L'Équipe Baguetterie
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, merci!
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiétres bien ...
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSite assez facile et pratique. La sélection des articles, du mode de paiement et de livraison est aussi assez intuitive. Il manque quelques produits non référencés mais globalement je trouve mon bonheur.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et bins avis au telephone. Livraison nickel et rapide. Site internet un peu compliqué
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement en click &collect en magasin et personnel sympathique.
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