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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et une diversité appréciée. Les clients notent un site convivial, une livraison rapide et des prix attractifs.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiétrès clair
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Daniel, Merci pour ce retour positif ! À bientôt, L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMauvais emballage. Produit arrivé détérioré.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et de cette expérience négative. Des produits vous ont été renvoyé en garantie. Bien cordialement, L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, produits conforme, livraison un peu longue, environs 10 jours, pas de suivi de colis, commande arrivée en 2 colis a quelques jours d'intervalles.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre commande afin d'améliorer notre service ! Bien à vous L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide / Produit conforme. R.A.S.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Sébastien Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant :) À bientôt L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa notice de montage est BEAUCOUP trop succinte, la qualité du kit de montage est limite.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis :) N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin d'aide : commercial@barcelonaled.fr Bien cordialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéce que je voulais en temps voulu.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Joseph Merci pour ce retour positif ! À bientôt, L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTRES BONNE FINITION MATERIEL TRES BEAU
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. À très vite ! L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité et pas chère, livraison très longue dommage 😭 mais je suis satisfait de ma commande,👍💡
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Moussa ! Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles ! Il est vrai que nous avons eu un souci logistique le mois dernier, les délais de préparation s'y sont vu affectés... Désormais tout est rentré dans l'ordre. À bientôt, L'équipe de Barcelona LED France
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Moussa, Nous vous remercions pour cet avis ! À très vite ! L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSystème électrique ne fonctionne pas.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Michèle, Nous accusons réception de votre commande et vous informons que notre service client vous à envoyer un mail afin de résoudre cet incident, car nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Bien cordialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, prise de commande fluide et Livraison rapide. Bonne première expérience ce site
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour René, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. À très vite ! L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéconforme à la description ; site bien documenté . très bien
Réponse de barcelonaled.fr
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles, Jean Claude !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTemps de livraison trop long . Et personne pour tenir informé du retard . Je ne recommderais pas Cordialement
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Nicolas, Nous accusons réception de votre commentaire et vous en remercions. Ces dernières semaines nous avons eu un changement dans notre centre logistique qui à impliqué un retard des envois. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande s'y est vue affectée... Bien à vous L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRuban led plastique de mauvais qualité en plus gondolé j'ai dû refaire une comma nde.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et ne comprenons pas très bien... Cette commande concerne un profilé et non pas un ruban LED. Le profilé est-il arrivé endommagé ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email afin que nous puissions procéder à un nouvel envoi : commercial@barcelonaled.fr Bien cordialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMalgré une livraison fractionnée de ma commande Barcelona Led m’a communiqué une information fiable et t rapide sur l’envoi du produit manquantJ’ai apprécié cette communication.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Miche, Nous vous remercions pour cet avis :) Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéUne commande très laborieuse, après avoir attendu une semaine, j'ai du contacter le service commercial pour des infos. Suite multiples e.mail,et une demande légitime de remise commerciale, qu'on m'a refusé, reçu ma commande 10jours après. Déçu par ce site espagnol.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire et sommes navrés de constater que votre expérience sur notre site à été négative. Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous invitons à nous consulter au préalable si vous souhaitez passer une nouvelle commande, nous établirons un meilleur tarif en guise de geste commercial. Bien cordaialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéEnvois soigné et rapide, tout est fonctionnel et correspond à la description
Réponse de barcelonaled.fr
Merci pour ces 5 étoiles, Marine.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLivraison pas aussi rapide qu'annoncée puisque le transporteur a perdu mon colis, donc colis reçu 15 jours après ma commande. Sinon, le service après vente a été très réactif et je suis très contente du produit reçu, il correspond bien à ce que j'espérais !
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Myriam, Nous accusons réception de votre commentaire et vous en remercions. Nous ne sommes jamais à l'abri d'un problème de transport... notre service après vente essaie toujours d'être le plus réactif possible face à ces soucis. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéélicitations pour votre professionnalisme
Réponse de barcelonaled.fr
Merci beaucoup Jean-Charles :)
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Frederic Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur cet achat. Nous sommes ravis d'aprendre que vous êtes satisfait de cet achat chez Barcelona LED. À bientôt !! :) L'équipe de Barcelona LED France
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéSuper et service client très réactif Merci
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Étienne, Merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous L'équipe de Barcelona LED France
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