La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Anaïs H.
17 déc. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long mais conforme. Très heureuse de mon achat
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, même si le délai de livraison était un peu long. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Carole L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison longue et un produit à coulé dans le colis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les meilleurs délais afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Alicia G.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBouchon casser lors de l'envoi et aucun papier bulle dans le carton pour protéger les articles
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Alicia, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les meilleurs délais afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Carole C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Annie A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement. Et toujours aucun problème. Produits conformes et livraison rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de nos livraisons. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Maria luisa C.
14 déc. 2025
Avis vérifiéRetard sur la commande et manque un produit toujours pas remboursé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maria Luisa, Nous sommes sincèrement navrés qu'un des produits n'ait pas pu vous être livré en raison d'une rupture de stock survenue lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous confirmons que le remboursement du produit a bien été effectué et un e-mail de confirmation vient de vous être envoyé à nouveau sur l'adresse e-mail relié à votre compte client. Ces situations restent exceptionnelles, mais peuvent se produire lorsqu’une différence est constatée entre les quantités attendues et celles effectivement reçues de la part du fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service, et vos retours sont précieux pour y parvenir. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Naoille A.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBof pas terrible surtout le moment de livraison je suis pas satisfaite depuis pas mal de temps !!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naoille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction concernant la livraison et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Bien à vous. L’équipe beauteprivee
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Véronique G.
13 déc. 2025
Avis vérifiélivraison parfaite, délai respecté
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Nancy T.
13 déc. 2025
Avis vérifiécommunication parfaite remboursement assez rapide pour articles non reçus
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et la rapidité de notre service de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee
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Morgane G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDes réductions intéressantes je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos réductions intéressantes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Mpuono M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la navigation sur le site ainsi que de ma commande. Néanmoins peu satisfaite de la livraison, la date prévue au moment de la commande n'a pas été respectée.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mpuono, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience sur notre site et votre commande. Nous sommes ravis de savoir que la navigation vous a satisfaite, mais nous comprenons votre déception concernant la livraison. Nous prendrons en compte vos remarques pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Céline L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéfranchement EXCELLENT! bons produits, bonsd prix, je recommande!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Céline, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service. À bientôt ! L’équipe beauteprivee
Réponse de Céline L.
c'est très mérité, vous vous distingués très largement de la concurrence
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Laurence M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis déçue car deux produits manquaient alors que quand j’ai passé commande et ils étaient dans mon panier.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas pu vous être livrée au complet en raison d'une rupture de stock survenue lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous confirmons que le remboursement des produits a bien été effectué. Ces situations restent exceptionnelles, mais peuvent se produire lorsqu’une différence est constatée entre les quantités attendues et celles effectivement reçues de la part du fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service, et vos retours sont précieux pour y parvenir. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Laurence M.
Bonjour, merci pour votre retour. Ce n’est pas très grave. Mais ce n’est pas la première fois que ça m'arrive. L’année dernière ou l’année d'avant, j’avais commandé la même marque et je n’ai pas reçu la totalité non plus. Est-ce spécifique à « AVRIL"? Cette année, j’avais prévu des cadeaux pour deux personnes et je dois trouver une autre idée pour l’une des deux car je n’ai plus assez des produits pour réaliser les deux cadeaux souhaités. Je pense même aller dans une boutique "AVRIL" exprès pour compléter le cadeau et ça ne m’arrange pas du tout. Je ne suis plus sûre de commander cette marque que pourtant j’aime bien. Cordialement.
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Gisele M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et produits conformes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gisele, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que les produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Daniele P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai vu l’appareil 3*moins cher
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Daniele, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les prix et nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleures offres à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe beauteprivee
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Sandra I.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue, dommage que certains articles n'aient pu être livrés et que j'ai été prévenue la veille de la livraison. Je n'ai pas encore d'avis sur les produits puisqu'il s'agit de cadeaux pour Noël
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles n'ont pas pu être livrés et que la notification a été tardive. Nous apprécions votre compréhension et espérons que les produits seront à la hauteur de vos attentes pour vos cadeaux de Noël. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee
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Sacha Z.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMoitié de la commande annulée, je n’ai jamais reçu le remboursement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les délais communiqués par téléphone afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Martine B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDélai livraison raisonnable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ! Bien cordialement. L’équipe beauteprivee
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Anne marie L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVente de produits qu'ils n'ont pas ! Livrent des produits non commandés et vous demandent de les retourner
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne Marie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les délais communiqués par téléphone afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Delphine G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée très vite je suis satisfaite de tout.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfaite de tout. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe beauteprivee
Avis affichés par ordre chronologique