La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Magaly L.
24 juin 2025
Avis vérifiédommage que le délai de livraison soit trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magaly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant, et nous sommes désolés de tout désagrément que cela a pu causer. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Marie C.
23 juin 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et c'est très agréable. Dommage qu'un produit était en rupture, remboursement effectué très rapidement, c'est parfait. Le produit sera acheté lors d'une prochaine vente
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le remboursement s'est effectué sans encombre. Nous comprenons la déception liée à la rupture de stock et sommes heureux que vous envisagiez de revenir pour ce produit lors de la prochaine vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Marie C.
Bonjour, C'est tout à fait normal, je suis cliente chez vous depuis très longtemps et je suis toujours amplement satisfaite, même si les délais de livraison peuvent souvent être longs. Cependant, cela réapprend la patience et la joie de déballer son colis. En effet, j'ai passé commande hier et je sais que je vais recevoir mon colis le 26 juillet. J'attends patiemment son arrivée 😊 Très cordialement, Marie Commolet.
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Valérie L.
23 juin 2025
Avis vérifiéBeauté Privé est un site fiable et pratiquant des offres avec des remises parfois sans concurrence. Je suis devenue une cliente régulière. Je ne peux donc que recommander ce site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres et que vous êtes devenue une cliente régulière. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à vous proposer des remises attractives. N'hésitez pas à explorer nos nouvelles promotions, et nous espérons vous voir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Gertrude O.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du qualité de service et j’ai reçu mon colis un peu plus vite rien à signaler
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gertrude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre service et que votre colis est arrivé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe beaupré privée.
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Françoise R.
22 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison corrects, emballage parfait. C'est tout: je n'ai pas encore testé les produits.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et l'emballage de vos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez les produits une fois testés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des retours à partager après utilisation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Nicole B.
22 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été globalement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous permettra de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions, chaque commentaire compte pour nous ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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N. N.
22 juin 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide, prix abordable, mais j'ai reçue des produits ouverts
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre avis. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Myriam N.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de ma commande. Contente de l'avoir reçu rapidement car la fois précédente j'avais attendu plus de 2 mois.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la rapidité de la livraison vous a apporté satisfaction. Nous espérons que vos futures expériences avec nous seront tout aussi agréables. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Emma M.
21 juin 2025
Avis vérifiéL'expédition après la commande à été trop longue 1 mois d'attente j'ai une prochaine commande qui doit arriver et c'est pareil 1 mois d'attente trop je ne ferai plus de commande je pense
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emma, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente que vous avez rencontré. Dans le cadre des ventes privées, nos délais de livraison sont plus longs que ceux d’un site e-commerce classique, car les produits ne sont expédiés qu’après la fin de la vente. Ce fonctionnement nous permet de vous proposer des tarifs très avantageux, mais il implique un délai de préparation et d’expédition pouvant aller jusqu’à 3 à 4 semaines. Nous comprenons parfaitement que cette attente puisse être frustrante et espérons que la qualité des produits reçus saura compenser ce délai. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir. Bien à vous, L’équipe beauteprivee.fr
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Natacha M.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès contente.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Marie-AgnèS C.
21 juin 2025
Avis vérifiéCommandé parfaite, livraison rapide et sans problème
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-agnès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite et que la livraison s'est déroulée sans encombres. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Brigitte R.
20 juin 2025
Avis vérifiétres joli
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection "très jolie". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Kelly B.
20 juin 2025
Avis vérifiéUn temps d'envoye extrêmement long 1mois pour que au final il manque un produit certe remboursé mais bon décevant..
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Kelly, Nous vous remercions pour votre avis et tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le délai d’attente que vous avez rencontré, ainsi que pour la réception incomplète de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception. Les ruptures de stock peuvent survenir entre la validation de la commande et la préparation, notamment dans le cadre des ventes privées. En effet, ce modèle repose sur un fonctionnement particulier : les produits ne sont commandés auprès de nos partenaires qu’après la clôture de la vente en ligne, ce qui peut occasionner des délais plus longs et des aléas d’approvisionnement. Nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et améliorer nos processus, afin d'assurer à nos clientes une expérience plus fluide et fiable. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Fatima P.
20 juin 2025
Avis vérifiéCliente depuis bientôt 5 ans et toujours aussi satisfaite de Beauté Privée. Livraison rapide, service client très réactif et professionnel en cas de déconvenue vraiment rien à dire. Les produits sont à des prix très bas je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés…
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fatima, merci infiniment pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services depuis 5 ans. Votre fidélité est très appréciée, et nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et un service client efficace. Vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir les meilleurs prix et produits. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Nicolas C.
19 juin 2025
Avis vérifiéCommande expédiée avec un article défectueux (gel douche) qui a dégradé la majorité des produits ainsi que l'emballage (mal réalisé à l'origine car mal protégé). Résultat : 2 produits manquants tombés par les déchirures du cartons (qui vont m'être remboursés), tous les emballages et notices hors d'usage, des produits contaminés et non utilisables (réclamation faite par le chatbot mais non prise en compte). Par ailleurs, un des articles a une date de péremption dépassée depuis janvier 2025... J'ai dû faire une seconde réclamation en réponse au courriel de votre service client. Très déçu par la préparation des colis et par le SAV.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, et tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en aucun cas nos standards habituels de qualité, tant dans la préparation des colis que dans le suivi de nos services. Notre service client a bien pris en charge votre réclamation et vous a apporté une solution adaptée. Un e-mail vous a été envoyé le 17/06/2025 et nous restons en attente de votre retour afin de finaliser le traitement de votre demande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et avons pris des dispositions pour évite que cette situation se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Nadine R.
19 juin 2025
Avis vérifiésite facile d utilisation, delai assez rapide, prix attractifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, merci pour votre retour si positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvé facile à utiliser et que nos délais de livraison ainsi que nos prix vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Marie S.
19 juin 2025
Avis vérifiéparfait , petit prix , bien emballé rien a re dire Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à petit prix et bien emballés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de faire partie de notre communauté et à bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Nathalie O.
19 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Nadine D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrop long pour la livraison !!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Marie hélène J.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits que je reçois.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits que vous recevez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
Avis affichés par ordre chronologique