La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Muriel J.
19 juin 2025
Avis vérifiéTres bon site navigation facile beaucoup de choix prix vraiment tres compétitifs je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer et que nos prix vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe de beauprivee.fr
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Nadine R.
18 juin 2025
Avis vérifiéConforme à la description
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos prochaines offres. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Lena M.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduit reçu non conforme
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lena , nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Maryline F.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue d'apprendre le jours de la livraison, soit 3 semaines après confirmation de la commande, que 2 articles vont manquer à ma commande, surtout que c'étaient ceux qui avaient principalement motivé ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryline, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Andrée Q.
17 juin 2025
Avis vérifiéil manque 1 article dans mon colis et j'ai l'impression qu'un des parfums a déjà été utilisé ,le niveau de remplissage semble inférieur à la normale je vais déposer une réclamation à suivre
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Andrée, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Fabienne H.
17 juin 2025
Avis vérifiéDélais trop long :(
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Caterina S.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Caterina, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Sarah M.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien RAS
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Chez beauteprivee.fr, nous nous efforçons de proposer un service d'excellence et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Ingrid C.
17 juin 2025
Avis vérifiéDu choix, des tarifs intéressants et des envois toujours bien emballés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ingrid, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons choix et des tarifs intéressants sur notre site. C'est également agréable de savoir que vous appréciez la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de beautéprivée.fr
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Amel L.
16 juin 2025
Avis vérifiéSite clair , commande et livraison rapide
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Bonjour Amel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Amel L.
Avec plaisir 😇
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Delphine V.
16 juin 2025
Avis vérifiéDélais de livraison trop long plus d'un mois de plus j'ai commandé pour plus de 50€ et la livraison était offerte en point de retrait à ce prix là j'aurais préféré que se soit chez moi!! Je verrais si je repasse une autre commande ou pas à voir.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous sommes désolés que cela ait impacté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Chantal C.
15 juin 2025
Avis vérifiéQuand vous mentionnez livraison à telle date et pas du tout respecter. En plus aucune notification et même prévenir le client. Très dommage! votre politique!!! Bien à vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en charge. Vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête et de vous accorder un geste commercial. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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B. B.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon choix des marques, rabais intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Nadège L.
15 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire, rapide prix corrects . Très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Chrystèle L.
14 juin 2025
Avis vérifiéComme assez souvent, après commande, il manque des produits...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chrystèle, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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M. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, tout à fait conforme et réductions intéressantes !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, la conformité des produits et nos réductions. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Rona V.
14 juin 2025
Avis vérifiéLe fait de commander quelque chose et qu'au final on l'a pas ce qu'on commande c'est très décevant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rona, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Nathalie L.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Farida G.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande et prix intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Farida, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Zahia I.
12 juin 2025
Avis vérifiédessus, j'ai trouvé un emballage vide, j'ai réclamé, aucune suite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zahia, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client. Un e-mail vous a été adressé le 04/06/2025. À ce jour, nous sommes toujours en attente de votre retour. Nous vous invitons à vérifier également votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable », car il est possible que notre message s’y soit glissé par erreur. À titre exceptionnel, vous serez recontactée prochainement afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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