La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
-
Maryse H.
11 juin 2025
Avis vérifiéMalgré l'absence d'un produit de ma commande la suite donnée était rapide et correcte. Le reste de la commande: déroulement parfait livraison comprise
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note parfaite. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit de votre commande était manquant. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer grâce à des retours comme le vôtre. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
-
Christine M.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande, produits de qualité, livraison rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes, que vous aimez la qualité de nos produits et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
Sandra M.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait et livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite et que la livraison a été rapide. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir davantage de belles surprises. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
-
Regine M.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas je n'ai pas reçue ma commande malgré que j'ai payé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Regine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
-
Marlene E.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marlene, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
-
I. B.
11 juin 2025
Avis vérifiéDans les délais. Très bons prix.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
Zahia A.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien je suis très satisfaite et très bientôt
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zahia, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous aident à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir très bientôt pour découvrir encore plus de surprises. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée
-
Amélie B.
10 juin 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel Offres variées et de qualité Prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Amélie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
Constance K.
10 juin 2025
Avis vérifiéTout est bien passé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Constance, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
Francois J.
10 juin 2025
Avis vérifiéNavigation facile et bonne fluidite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Francois, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la navigation sur notre site facile et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
-
Thierry E.
10 juin 2025
Avis vérifiéIl y avait un produit mal fermé et une partie s’est déversée dans le carton. Heureusement les autres produits étaient bien protégés mais il a fallu tout nettoyer.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Thierry E.
Oh! Ce n’est vraiment pas la peine. Je vous ai informés pour l’avenir mais ne vous mettez pas martel en tête pour si peu. Merci de votre réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nathalie A.
10 juin 2025
Avis vérifiéSite très bien avec des prix attractifs. Dommage que la livraison soit si longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos prix attractifs et notre site. Nous comprenons que des délais de livraison plus longs peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience. Votre commentaire est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
-
Cathy V.
10 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cathy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos envies beauté ! Cordialement, L'équipe Beautéprivée.
Réponse de Cathy V.
Bonjour je vous remercie bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sylvie S.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuper ! je suis très contente de mes produits comme toujours. La livraison très rapide, l’emballage au top. J’adore beauté privée 😍
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et que la rapidité de livraison ainsi que l'emballage vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Sylvie S.
Bonjour , Merci beaucoup pour votre petit message vous êtes vraiment au top et d’un grand professionnalisme, être attentionné envers vos clients c’est super ! Très cordialement. Sylvie.
Réponse de Sylvie S.
Bonjour , Merci beaucoup pour votre petit message vous êtes vraiment au top et d’un grand professionnalisme, être attentionné envers vos clients c’est super ! Très cordialement. Sylvie.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Judith G.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Judith, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
C. C.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe souhaitais une crème en particulier (filorga autour de 25 euros). Pour rentabiliser les frais de port (ma commande était en dessous du seuil pour avoir le transport gratuit) j'ai commandé d'autres articles. Je reçois un message m'informant que la commande est partie. Puis après je reçois un message m'informant que le produit que je souhaitais vraiment n'était pas dispo et donc qu'il me remboursait ce produit. Je souhaite bien sûr annuler ma commande. Impossible car elle est déjà partie! On m'informe que je pourrais retourner la commande et obtenir un remboursement total. Mais je n'ai pas d'imprimante pour imprimer le ticket et vu la perte de temps pour retourner les produits restants (d'une valeur d'une vingtaine d'euros) autant garder les produits. Je suis très mécontente de leur manière de procéder. Il devrait AVANT l'envoie informer le client pour pouvoir annuler. Mais bien sûr ce serait moins intéressant pour eux . J'ai le sentiment d'avoir été "appâtée" avec une fausse promesse. J'attends toujours le remboursement alors que ça date de plus d'une semaine et que j'ai été prélevée il y a une vingtaine de jours. On ne m'y reprendra plus. J'avais déjà eu ce problème avec showroom privé lorsque j'avais commandé un pull (que je souhaitais vraiment) et un autre article. Bien sûr c'est le meilleur article que je n'ai pas eu.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour votre déception. Dans le cadre des ventes privées, les produits proposés ne sont pas stockés en amont par nos soins. Nous passons commande auprès de nos fournisseurs à la clôture de chaque vente, ce qui peut malheureusement entraîner, dans de rares cas, une indisponibilité de certains articles. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, en particulier lorsque le produit manquant était celui que vous souhaitiez le plus. Concernant le remboursement de la crème Filorga, nous vous confirmons qu’il a bien été effectué. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le 03/06/2025. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu annuler la commande à temps et comprenons qu’un retour ne soit pas envisageable dans votre situation. Votre remarque sur le processus d'information avant l’expédition est tout à fait pertinente et a été transmise à notre équipe pour étude. Nous vous assurons que votre insatisfaction est prise très au sérieux, vous serez recontactée pour faire suite à votre requête. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante et merci pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L’équipe Beautéprivée 💗
-
Aline C.
10 juin 2025
Avis vérifiécommande bien reçue dans les délais
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Aline, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
Sarah B.
10 juin 2025
Avis vérifiéLivraison et produits top !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
-
Marion D.
10 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Prix intéressant Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marion et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que nos prix vous ont séduite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent vraiment. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, cela nous ferait plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
-
Laura Z.
8 juin 2025
Avis vérifiéOk la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laura, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
Avis affichés par ordre chronologique