La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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F. E.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès déçu des produits 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que les produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Catherine G.
20 mai 2025
Avis vérifiétoujours top les produits ne changez rien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés, et ils nous motivent à maintenir nos standards d'excellence. Nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr pour découvrir encore plus de belles surprises ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Maria D.
20 mai 2025
Avis vérifiéC'est la première fois qui arrive,un flacon à moitié vide je pense qu'il était mal fermé il a déverse le produit dans l'emballage.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maria, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Moufid S.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Moufid, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec beauteprivee.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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H. R.
20 mai 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très long, cela fait plusieurs commandes que des articles ne sont plus disponibles au moment de la livraison et donc annulés de la commande très décevant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée car nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients Cette situation est juste exceptionnelle et est liée à un problème de stock. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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M. C.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. livraison rapide et produits conformes à ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Amal E.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue des commandes « beauté privée ». Les prix sont imbattables et la qualité au rdv.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Amal et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec beauté privée sont positives et que vous appréciez nos prix ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe beauté privée.
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Hanene G.
19 mai 2025
Avis vérifiéGrand merci a tout lequipe
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hanene, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience avec notre équipe. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Muriel H.
19 mai 2025
Avis vérifiémon colis était ouvert ! il ne manquait rien je pense qu il faudrait mieux sécurisé le carton pour transport..
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Lilea G.
19 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai effectué deux commandes sur votre site la première, malheureusement j’ai pas pu recevoir la totalité de mon colis, mais j’ai été remboursé sur ce que je n’ai pas pu recevoir car vous n’aviez plus de stock sinon le Service est super et les produits arrivent en très bon état
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lilea, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir la totalité de votre colis, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu traiter votre remboursement rapidement et que vous ayez été satisfaite du service et de la qualité des produits. Votre expérience est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beautépivee.fr
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Nathalie V.
19 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Meghane C.
19 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Meghane, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à continuer à explorer nos offres, nous avons hâte de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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N. R.
18 mai 2025
Avis vérifiéTop 👍🏽
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de N. R.
De rien, je suis très satisfaite de les commandes. 🤗
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Audrey H.
18 mai 2025
Avis vérifiéManque des produits colis perdu aucun geste on doit patienter plus d un mois pour être remboursé inadmissible
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, nous vous confirmons que le colis de votre commande n°325834337 nous a bien été retourné, et qu’un remboursement a été immédiatement engagé. Contrairement à ce que vous indiquez, celui-ci a bien été effectué dans un délai de 5 jours ouvrés, conformément à nos engagements. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec cette commande, et avons pris toutes les dispositions pour éviter que cette situation se reproduise. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Audrey H.
Oui vous avez remboursé cinq jours après avoir reçu le colis, mais deux mois après ma commande. Car il fallait attendre un délai d’au moins 30 jours pour engager des démarches donc désolé on est pas sur cinq jours de délai. Moi j’ai fait une commande fin février, j’ai dû appeler 10 fois car personne dans vos services ne me tenait au courant et j’ai dû appeler moi-même le transporteur pour faire la première recherche, c’est inadmissible.
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Nadia B.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe suis déçu j'ai commandé 3 parfums, reçu 2..Le colis est intact. Et maintenant il n'y a plus de ce parfums.. Je suis très déçue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet à la date du 15/05 pour vous confirmer le remboursement du parfum manquant. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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Serge K.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrop de temps pour la livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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S. G.
18 mai 2025
Avis vérifiéDéçue de la non réception de la box pour laquelle je me suis abonnée, box suivante décevante avec pratiquement que des miniatures et ne correspondant pas à mon profil beauté. Je ne pense pas renouveler mon abonnement à beauté privée car trop de déceptions.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Martine T.
17 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Reçu avant le délai prévu.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Flora L.
17 mai 2025
Avis vérifiéLe gros problème est la livraison ! 1 mois pour recevoir sa commande cela est beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Flora, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Laetitia B.
17 mai 2025
Avis vérifiéColis impeccable La date de livraison pas respecté dommage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laetitia, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Avis affichés par ordre chronologique