Avis pour Beauteprivee.fr

Total: 32 047 avis depuis 13/11/2012

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 1 086 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Muriel T.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des commandes mais livraison trop longue

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Muriel, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • Mariame R.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait!

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Mariame, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • J. B.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile. Livraison plus rapide, c'est bien. En revanche, il est désagréable de voir certains articles annulés alors qu'ils étaient disponibles !

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la navigation et la rapidité de livraison sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons toutefois votre frustration face à l'annulation d'articles, et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour optimiser notre gestion des stocks. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe beautéprivée.fr

  • Julia H.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais eu aucun problème. Je recommande

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Julia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que vous nous recommandez. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

  • Mireille R.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes à la commande. Temps de livraison respecté. Parfait

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • Germaine M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème de navigation sur ce site.Les prix sont très raisonnable et il s'agit en général de grandes marques connues.Les colis sont très bien emballés Il se peut qu'il manque un produit parfois( j'ai eu ce désagrément 2 fois) mais après contact auprès du service après vente ,le remboursement est versé très rapidement sur vôtre compte.Je recommande vivement ,site sérieux.Le seul reproche que l'on peut faire c'est que les stocks ne sont pas à jour ce qui cause un problème dans les achats..........C'est dommage!Mais je remercie ce site sans lequel certains produits chers que je n'aurais pas la chance de pouvoir acheter....

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Germaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

    Réponse de Germaine M.

    J'ai déjà repassé commande et reçue...Sans manque! Merci à toute l'équipe de Beauté Priveé

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  • B. P.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est simple claire qualité prix ça va

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre service simple, clair et à un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

  • M. C.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai jamais de problème avec ce site

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problèmes avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou expériences, car elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

  • L. D.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis une cliente fidèle de beauté privée et en toute honnêteté j’ai trouvé sur ce site des produits de grande qualité à des prix défiant toute concurrence….. Ma dernière expérience m’a pourtant échaudée, et m’a réservé bien des surprises ! Pas les produits commandés et un article non commandé… je m’adresse alors au service client, et là on me dit l’impossibilité de m’envoyer les produits manquants et on ajoute que je serai remboursée seulement après avoir renvoyé le produit non commandé !je dois pour ce faire imprimer une fiche de retour, refaire le paquet, aller à la poste….Bref c’est moi qui dois faire toutes ces démarches après une erreur de leur part! Comment est-ce possible? Ce traitement du client est inacceptable ! Je précise que l’immonde bracelet que je n’avais pas commandé coûte 12euros….j’avoue que cette expérience m’a refroidie…. Si le site est intéressant, le service après vente est déplorable ! Il ne faut donc pas qu’il y ait de problème…. Quand je leur fais savoir que j’ai vérifié d’autres avis de clients, chose que je n’avais jamais fait, des expériences comme la mienne sont pléthores, Et là beauté privée me répond que ces avis sont…… mensongers! C’est à mourir de rire! Incapable donc de reconnaître leur faiblesse. L’erreur est humaine bien sûr, mais c’est au client de se débrouiller s’il veut être remboursé. Inadmissible donc…..j’imagine que les interlocuteurs de Beauté privée n’ont aucune connaissance solide de ce qu’il faut faire pour renvoyer au client une image positive et tisser un lien de confiance…. C’est pourtant l’une des premières leçons dans les grandes écoles de commerce….. ils n’en sortent pas assurément !

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour détaillé, qui nous interpelle à juste titre. Nous regrettons profondément la déception causée par votre dernière commande et comprenons pleinement votre frustration. Lorsqu’une erreur d’article se produit, notre procédure actuelle impose effectivement un retour du produit reçu par erreur avant de pouvoir déclencher un remboursement, et nous sommes conscients que cela peut être perçu comme contraignant, en particulier lorsque l’erreur ne vient pas du client. Nous tenons toutefois à souligner que cette démarche vise à assurer un suivi rigoureux et sécurisé des produits, tout en évitant les abus — mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la qualité de notre service client, ni de votre satisfaction. Nous transmettons immédiatement votre retour à nos équipes qui feront suite à votre requête. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

  • Catherine M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce site est bien pour quelques produits mais malheureusement ce site ne permet pas d obtenir des produits comme Lancome YSL ect....ce qui est bien dommage pour ma part bien contente d avoir tout de même biucheron le quatre il y a que ce produit que je peux vous commander

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sélections, notamment le produit Biucheron. Nous comprenons néanmoins que l'absence de certaines marques comme Lancôme ou YSL puisse être décevante. Nous faisons de notre mieux pour élargir notre gamme et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • Corinne S.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, jamais déçue

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçue. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des retours à partager. Bien à vous, Le service client beauteprivee.fr

  • Lucie M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • Charlotte C.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes! Délais de livraison respectés, prix très corrects et points de livraisons pratiques.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a toujours été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour les délais de livraison ou pour nos prix. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • Marina B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • Typhaine H.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site. J'enlève juste une étoile car pour ma dernière commande j'ai reçu un mail quelques jours après avoir payé disant que des articles n'étaient plus disponibles...

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Typhaine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un article non disponible après votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

  • M'Hamed O.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire bon service client rapidité fiabilité bonne produit je suis très content.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour M'hamed, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • Cécile D.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide merci

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • Koudiedji G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Koudiedji, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • S. G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore Beauté Privé je trouve tout ce dont j'ai besoin et envie de façon très rapide et simple

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin de manière rapide et simple sur Beauté Privée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Bien cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • Jocelyne L.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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À propos de Beauteprivee.fr

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Beauté privée est un site de ventes événementielles spécialisé dans l'univers de la cosmétique et du bien-être. Chaque jour, nous recherchons pour vous des produits de grandes marques, des lieux uniques pour des journées de soins ou des week-ends bien être. Pour découvrir toutes les offres exclusives de Beauté privée il vous suffit de devenir membre. Vous recevrez alors chaque semaine notre newsletter, vous informant de nos prochaines ventes à venir. Les ventes de Beauté privée sont uniquement accessibles sur notre site www.beauteprivee.fr, limitées dans le temps et exclusivement réservées pour nos membres. Notre responsable service client vous répond de 9h à 18h30 du lundi au vendredi via le formulaire de contact du site ou par mail à service-client@beauteprivee.fr.

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