La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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Nadine Q.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait, que se soit sur le site ,le choix des produits et la livraison rien à redire de négatif ,seul bémol que je n'ai pas pu avoir tout les produits commandés (rupture de stock)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site, le choix de produits et la rapidité de livraison. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les articles en rupture de stock et faisons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Bien à vous, L'équipe de beauteprivee.fr
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Nadine P.
26 mars 2025
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Nadine F.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande très bien mais délai non respecté du coup je suis partie au sol sans mes lunettes !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous comprenons cependant votre frustration concernant le délai non respecté, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Avec nos sincères salutations, L'équipe beautprivee.fr
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Nabila L.
25 mars 2025
Avis vérifiéSite de confiance Colis parfaitement emballé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nabila, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre site comme une référence de confiance et que votre colis a été soigneusement emballé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour toute future expérience. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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N. K.
25 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis le 21 mars au lieu du 22 mars la date du livraison, je suis 😊 merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé un jour plus tôt que prévu ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci de partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Monique S.
25 mars 2025
Avis vérifiédélai livraison trop longs et commande non respectée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous avons bien pris en compte votre message et souhaitons vous rassurer sur votre commande. Après vérification, celle-ci a bien été livrée le 21/03, conformément au délai annoncé lors de la validation de votre achat. Donc il n'y'a pas eu de retard concernant votre commande. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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Nabila Z.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de cette commande. Je passe commande le 05/03 et je suis livrée le 20/03 cela fait très long. Je ne recommanderais plus. J'hésitais à commander sur perfume's club. La prochaine je ne commanderai plus sur beauté privée mais plutôt sur perfume's club !! A fuir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nabila, Nous avons bien pris en compte votre message et comprenons votre déception, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’offrir un service de qualité à nos clients, et nous regrettons que votre expérience ne reflète pas nos engagements en matière de satisfaction. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande a été livrée le 20/03, soit avant la date du 21/03 indiquée lors de la validation de votre achat. Ainsi, aucun retard n’est à signaler sur votre commande. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
Réponse de Nabila Z.
Je ne commanderai plus de toute manière car la personne en avant besoin il y a 1 semaine car elle est partie a l'étranger. Je commanderai chez perfume's club ils sont plus rapide malgré qu'ils soient en Espagne !!
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Nataliya H.
25 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait, livraison, produits. Je suis très contente. Merci beaucoup
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nataliya, Merci infiniment pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Christine V.
25 mars 2025
Avis vérifiéCommandes reçues dans les délais annoncés. Produits bien emballés et conformes aux visuels.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes ont été reçues dans les délais et que les produits ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe beautéprivée.fr
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Nancy C.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien. Dommage qu'il n'y ait pas d'échantillons pour tester de nouveaux produits. En revanche, je ne commanderai plus de palettes de fards à paupières, à chaque fois, elles sont arrivées avec un ou plusieurs fards en miettes. J'ai été remboursée à chaque fois mais je trouve dommage que ce type de produit ne soit pas davantage protégé, avec un emballage bulle par exemple. Globalement toujours très contente de mes commandes, BP me permet d'acheter des produits de marque que je ne pourrais pas acheter au prix de vente des boutiques.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous êtes satisfaite de vos commandes. Nous comprenons la frustration liée aux palettes de fards à paupières endommagées, et vos suggestions concernant l'emballage sont précieuses. Votre avis nous permet de nous améliorer et d’offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Merci de votre confiance en beauteprivee.fr, et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauteprivee.fr
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Monique Z.
25 mars 2025
Avis vérifiéExcellent produit petit prix site avec different produit et produit a la Pointe de la cosmetique
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre large gamme de produits et leur qualité à petit prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur de la cosmétique. N’hésitez pas à revenir explorer nos nouveautés ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Nathalie D.
25 mars 2025
Avis vérifiéproduits super rapport qualité prix mais livraison tres longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre rapport qualité-prix, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous comprenons que la livraison peut parfois prendre plus de temps que prévu et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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Nadia B.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite par rapport à la diversité des marques proposées ainsi que pour les prix . Un petit bémol pour le délai de livraison un peu long.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des marques et les prix que nous proposons. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être longs et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Elona N.
23 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu que une partie de ma commande est cela es la deuxième fois… Impossible de contacter service client ou autre!!! A ce jour j’attend toujours
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elona, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Isabelle T.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe commande un article qui n est plus dispo donc on me rembourse mais article toujours sur le site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre frustration face à l’annulation partielle de votre commande, et nous souhaitons vous fournir des explications détaillées pour mieux clarifier la situation. Dans le cadre de nos ventes privées, les articles sont effectivement proposés en ligne pendant une période donnée, mais leur disponibilité dépend de la confirmation finale des stocks par nos partenaires une fois la vente clôturée. Cela signifie que bien que les produits puissent apparaître comme disponibles lors de votre commande, nous devons attendre la fin de la vente pour confirmer leur réelle disponibilité. Nous regrettons profondément que votre commande ait été affectée par une rupture de stock dans ce cadre. Sachez que cette situation reste exceptionnelle, et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour limiter ces désagréments à l’avenir. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Virginie F.
23 mars 2025
Avis vérifié....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Virginie, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos offerings. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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M. M.
23 mars 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté. Mais quand même j'ai été remboursé pour les frais de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions également pour votre compréhension et votre appréciation concernant le remboursement des frais de livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Nathalie D.
23 mars 2025
Avis vérifiéColis livré avant la date prévue. Très bien emballé.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré avant la date prévue et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Brinda S.
23 mars 2025
Avis vérifiéProduits de qualité annoncée et délai respecté
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brinda, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Nathalie B.
23 mars 2025
Avis vérifiéBijoux livrés conformes aux photos sur site. Délai de livraison respecté. Je recommande. NB
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les bijoux aient été livrés selon vos attentes et dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement vos commentaires qui nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
Avis affichés par ordre chronologique