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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats sur Beautéprivée et je vous remercie. A bientôt peut être. Cordialement à vous.❤️
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jacqueline, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe seul problème j'aimerais que les produits plus disponibles soit retiré de suite et nous signaler pour la rupture tu passe la commande 24h après la commande est annulée sans explication sinon le site ça va
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christia, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait livraison rapide très bon produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits reçus
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chrystel, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos produits. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Helene, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit,bon rapport qualité/prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Colette, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide,prix très intéressant, suivi de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascal, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRavie de ma dernière commande expédiée très rapidement à l’instar de mes dernières commandes dont je déplorais les délais de livraison de plus en plus longs depuis quelques temps . Pour info, je suis une cliente fidèle au site depuis plusieurs années qui, offre une palette de produits très diversifiée à prix compétitifs .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéColis très mal conditionné, les produits ne sont pas calés. C'est déjà la deuxième fois !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéArticles intéressants sauf pour le délai à les réceptionner. Signalé par 2 fois le conditionnement défectueux à réception du colis...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Morena, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour améliorer le conditionnement de nos produits. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéProduits conformes aux attentes. Suivi colis très bien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande en temps voulu sauf que le colis était très mal organisé des flacons de gel douche et de toilette intime mal vissé du coup ça a coulé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naïma, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup beauté privée je reçu mon colis la livraison était rapide à bientôt pour la nouvelle commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nàtalia, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles Remiscence j'ai reçu une paire de boucle d'oreilles et une bague. Du coup je n'aurais jamais la 2 eme paires de boucle mais en plus je dois renvoyer la bague. Comme je suis en vacances je dois la renvoyer avant de rentrer je n'ai pas d'imprimante c'est une vrai galère. Et je ne serais pas remboursé tant que je n'aurais pas renvoyé cette bague que je n'ai pas commandé. C'est vous qui faites une erreur et c'est moi qui ai tous les inconvénients
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 19/06. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison est de 3/4 semaines
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corentin, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJoli choix de produits dans beaucoup de domaines ! Commande passée facilement ! Livraison rapide ! Toujours satisfaite de Beauté Privee ! Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRapport qualité /prix, top.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir ! Bien à vous, Nathalie
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéReçu au le bon délais top !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nihad, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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