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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande.. je recommanderais avec plaisir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience personnalisée pour chaque client. Votre avis positif nous encourage à continuer nos efforts. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, déçue de ne pas savoir les ruptures d'articles lors de la commandes, qu'il faille attendre la livraison pour le savoir.
Réponse de A. A.
JE VOUS REMERCIE POUR VOS EXPLIQUATIONS TRES BONNE FIN DE JOURNEE CORDIALEMENT
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande, mais le produit livré ne correspond pas entièrement au produit livré ! J'ai commandé des recharges de crème lavante mains nourrissante avec extraits d'Argan et d'Aloe Vera L'Arbre Vert, et l'on m'a livré des recharges avec extraits d'Argan mais sans Aloe Vera !!! Ce n'est, certes, pas une catastrophe, mais j'aurais pu me procurer le produit livré dans une grande surface dans ma ville, où il est disponible, et cet achat me serait revenu moins cher, car sans frais de port...! Dommage pour un premier achat chez Beauté Privée !!!
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse... Par contre, pourriez-vous, svp, me désinscrire dès maintenant de votre fichier de news letters ? J'ai essayé de le faire à plusieurs reprises, mais cela ne fonctionne pas ! Et comme je dois m'absenter de mon domicile pour une période assez longue, je ne voudrais en aucun cas retrouver ma messagerie inondée de mails publicitaires et quasi quotidiens de votre part. Merci d'en prendre bonne note !!! Pourriez-vous me tenir informé, assez rapidement, quant aux suites données ? Merci !!! Christian GREINER
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois la commande s'est déroulée sans accroc et les produits sont conformes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats et livraison en temps et en heure !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétres satisfaite surtout pour les produit lirac
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Roseline, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
ho oui .surtout pour les produit lirac qui sont fabuleux .cordialement roseline
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéFrais de port offert à partir de somme raisonnable Livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de votre note et vous remercions du fond du cœur ! Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTres bon site et facile pour acheter et pas chère
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sonia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapidité. Mail de suivi du colis.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cathy, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sarra, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéj'ai commandé pour la 1er fois. j'ai été satisfaite. commande conforme. merci.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéNavigation très simple Livraison en colis relais rapide Pour moi c’est 5 étoiles Bravo 😉
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Simone, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Oh que oui à très vite 😉merci pour tout
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ'adore ttes vos offres. Je suis juste réticente à certain moment pour commander car le délai de livraison est un peu long à mon goût
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTemps d'attente trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéDéçu je devais recevoir ma commande le 25 mai et je l’ai reçu le 8 juin avec des articles en ruptures et remboursés alors que les produits étaient disponibles le jour de ma commande et le jour où je devais la recevoir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été ravie de ces commandes passées et honorées vraiment dans les temps.... Il est vrai, que par rapport à mes commandes précédentes où l'attente surtout sur l'avant dernière a été très très longue en attente de celles-ci ?!.... Aussi, si les prochaines commandes à passer pouvaient êtres honorées de la même façon, ce serait..... GÉNIAL.... Merci, d'en prendre note...de vous remettre en question,.et ...ce sera PARFAIT.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSite de confiance … un poil long sur la livraison mais qualité prix nickel
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation sur la qualité de nos produits. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour vos infos. Je suis très contente.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiédelai rapide. pas de souci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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