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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et la rapidité de livraison. Les clients sont généralement satisfaits des produits variés à prix attractifs et soulignent un bon soin d'emballage.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiébeaucoup de hoix et des prix très intéressants.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jeanine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéColis très mal conditionné et un pot de confiture qui a cassé et qui a endommagé le reste des produits et ce qui est très étrange c’est qu’il ne restait qu’un morceau du pot en verre dans le carton , ou est passé le morceau manquant ?? J’ai dû retourner la commande Très très déçue de cette livraison et du service après vente qui a juste proposé de rembourser le pot cassé mais rien d’autre . J’ai du demander une étiquette de retour gratuit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéImpossible de laisser des avis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous vous assurons avoir reçu votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite, comme d'habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéUne des bouteilles de shampooing était mal fermé. Le shampooing a donc coulé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jessica, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite agréable et facile d'utilisation
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite très sérieux. La livraison est rapide. Les produits sont variés et tout budget. Les ventes sont très intéressantes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zahya, Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéProduits bien livrés. Site fiable, agréable à consulter. Grand choix de produits. Je n'ai jamais été déçue.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos services. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSuper site , j'adore
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryse, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMauvaise compréhension de la part du service client. J'ai demandé un remboursement suite au mauais article envoyé et on m'a répondu que je voulais le retourner ce n'est pas ce que j'ai demandé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Astrid, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéCommande incomplète et erreur de produit !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 03/05. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSite très clair et produits de qualité à prix très intéressant. Livraison rapide et à la hauteur de mes attentes. Merci toute l’équipe
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Assma, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSuper!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéj'ai l'habitude de commander régulièrement sur cette plateforme, je n'ai jamais été déçue et le service client en cas de problème est très réctif
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRAS...tt va bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéun panel de produits pour être belle ou beau. C 'est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christina, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLes produits sont variés et de qualité. Petit bémol toutefois sur certain délai de livraison.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLe site est clair, fluide et ergonomique. Rien ne butte qui pourrait alourdir la démarche de la commande. La prise en charge, la gestion et la livraison de cette même commande est quant à elle de bonne qualité selon un service et une adaptabilité à la disponibilité du client qui ne l'est pas moins. Enfin, la tarification des produits demeure très attractive si l'on en juge la concurrence.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Didier, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLe site me convient parfaitement. Les produits proposés offrent un large choix à des prix défiant toute concurrence
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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