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Résumé des avis
La marque www.beauteprivee.fr est appréciée pour sa grande variété de produits à des prix attractifs. Les clients soulignent une livraison rapide et soigneusement emballée, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix. Elle est souvent décrite comme un site fiable et sérieux, recommandée pour son efficacité et son service.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBien que proposés à un prix abordable : cela ne justifie le fait de recevoir des produits inutilisables. Les vernis à ongles sont tellement vieux qu’ils sont complètement inutilisables, bons pour la poubelle. C’est honteux d’envoyer une telle camelote aux clients. À l’avenir je continuerai à payer plus cher pour des vernis que je pourrais utiliser. Site que je vous conseille fortement d’éviter
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Soumia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des vernis défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site dans l'ensemble, attention aux prix parfois un peu gonflés !! Dommage que les articles ne restent dans le panier que 20mns…obligé de re sélectionner le produit en question ce qui est une perte de temps !! Quant à la livraison ça peut parfois être très long !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raja , Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Concernant le panier, effectivement il expire au bout de 20 minutes. Pour les prix proposés sur notre site, ils sont au cœur de nos préoccupations. Un important travail de vérification est d’ailleurs effectué afin de vous offrir des réductions avantageuses. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous essayons autant que possible de vous offrir les meilleurs prix, cependant, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché. C’est en effet le jeu de la libre concurrence. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. En soit les delais de livraison ce n’est pas ce qui me dérange le plus, c’est plus le délai pour le panier, 20 mns c’est beaucoup trop court surtout si on veut explorer toutes les ventes !! Il m’est malheureusement arrivé d’abandonner surtout que maintenant j’ai ma fille qui commande en même temps que moi. Ça peut vite décourager ☺️
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raja, Merci de votre retour et de l'intérêt que vous portez à notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLe site beauté privé est très bien , on trouve beaucoup de produits de beauté.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Françoise , Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLivraison partiellement livrée et ce n est pas la 1ere fois que cela arrive.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTop impec
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d’habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myra , Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJe trouve étrange qu'il n'y ait jamais d'échantillons.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylviane, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Nous ne pouvons malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien je connaissais le produit Réception impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéParfait l’envoie très rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hanaa , Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiépeut etre à ameliorer l'embalage un peu leger (un sachet)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéL expédition est un peu longue à mon goût mais sinon très bon site!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéToujours contente de mes commandes.le seul bémol,c est que des fois c est un peu long pour la recevoir
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande chez beauté privée, tant pour les cosmétiques et les bijoux, je n'ai jamais été déçue.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBon site marchand
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Stéphanie , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéoffre de produits variés et offre promotionnelle intéressante
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Halima, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUn emballage trop gros pour deux petits produits. Mais toujours de bons produits à bons prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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