La marque www.beauteprivee.fr est appréciée pour sa grande variété de produits à des prix attractifs. Les clients soulignent une livraison rapide et soigneusement emballée, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix. Elle est souvent décrite comme un site fiable et sérieux, recommandée pour son efficacité et son service.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sabrina, Merci infiniment pour votre avis Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fanny, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été encore positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été encore positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié2 étoiles, car les parfums que j'ai commandés n'étaient pas sous blister, ce n'est pas normal de plus c'était pour offrir, j'espère qu'ils n'étaient pas d'occasions
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes vraiment navrés que vos Parfums ne vous aient pas apporté entière satisfaction. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont de bonne qualité. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéFlacons envoyés dans un conditionnement minimaliste (pour la seconde fois ) bris des flacons, refus du colis trempé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez refusé votre colis qui est arrivé trempé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et le Service client vous a communiqué toutes les informations nécessaires pour la suite à donner à votre requête. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Francine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été encore positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande , ce sont de bons produits à prix attractifs. Les produits sont emballés et protégés correctement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien prix compétitifs très bon produits seul regret délai de livraison trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Merci infiniment pour votre appréciation sur nos prix. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéje commande depuis des années à Beauté privée et je n'ai jamais été déçue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPas du tout dans mes attentes, produits n'a pas la même senteur. Colis à moitié ouvert manquez 1 produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSuper bon produit a des bons prix seulement la livraison est très longue.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mélina, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande. J'en suis ravie. Site à recommander.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéj'arrive à trouver ce que j'ai besoin et la réactivité d'envoi est super
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéProduits en stock au moment de la commande, puis mystérieusement réduits au moment de l’envoi !…
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Guy, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSite très fluide, aucun problème.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçue au delà de la date prévue. Sinon ras
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéÇa marche bien ! Continuez
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe colis est arrivé endommagé . Le bouchon du flacon pompe nae était cassé . Il serait bon de bien renforcé l'emballage du colis. Cordialement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Meriem, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande un produit dont le bouchon est cassé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSite sympa Pratique
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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