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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Laura L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçue non complète
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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M. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéHeureuse d’avoir reçu mon colis
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Alizee M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéGros soucis de livraison avec DPD et quand j’ai enfin pu retirer mon colis le carton était tout cassé - j’ai envoyé une demande écrite par formulaire au service client et on m’a répondu que le délai de traitement était de 7 à 14 jours
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Nathalie B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDu choix mais plusieurs frais de livraison pour chaque article acheté ,livraisons très longues
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison multiples et les délais de livraison peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous encourageons nos équipes à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Nathalie B.
Personnellement je ne commanderai plus ,quand vous ajoutez tous les frais d’envoi on n’y gagne pas grand chose ..
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Sachez que c'est un axe d'amélioration de notre côté pour les prochains mois. Nous essayons, dès que cela est possible, d'offrir les frais de port. Cela dépend des ventes privées et des fournisseurs. Cordialement. L’équipe Bebeboutik Privé
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Antonia T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison est généralement longue mais là elle a été encore retardé c est le seul point négatif de votre site et de plus un article m’a été remboursé faute de stock Aucun geste commercial m’a été adressé C est bien dommage
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et le manque de stock, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Kimberley M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu mon colis après 1 mois passez d’attente
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est toujours pas arrivé après un mois d'attente. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Kimberley M.
Bonjour, Les mails on était envoyé j’attend toujours un retour.. cordialement
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Yousra S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours ds soucis avec l’envoie des commande cela fait 2 mois que j’attend une commande je suis très déçu et a l’avenir je ne commanderais plus et je trouve que les frais s’envoie son excessif chaque vente est un prix
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l’envoi de votre commande. Votre expérience nous tient à cœur et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir vous apporter une solution. Merci de votre retour et de votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Yousra S.
Bonjour, J’ai communiquer par mail avec des personne incompétente ou je communique le numéro de commande ecttt et qui me repose la question et me font perdre mon temps à répéter j’ai bien demander que quand ma commande de lessive revenais à vous il fallais la renvoyé sourtout pas me rembourser j’ai pas attendu 2 mois pour avoir un remboursement je commande pas les choses si Jenai pas besoin pour être remboursé n’est pas le bute et actuellement je n’ai toujours pas de nouvelle de ma lessive 😡😡😡
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Vanessa M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours autant satisfaite
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Camille J.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPrix beaucoup plus cher que parapharmacie. Donc pas intéressant pour ce qui se veut être de la vente privée !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre offre. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe bebeboutik-prive
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Laura L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé pour la première fois sur BébéBoutik. La commande n'est jamais arrivée. Après des semaines j'ai envoyé un mail au service client qui m'a indiqué que le colis avait été perdu, qu'un remboursement serait fait. Ni excuses ni aucun dédommagement proposé. Décevant !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la perte de votre colis. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Merci pour votre retour. L’équipe bebeboutik-prive
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Veronique B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison sont déjà très long mais en plus ne sont pas respecté.Pas livré dans les temps et surtout pas de suivi aucunes informations c'est dommage car les produits sont beaux.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement à l'amélioration de notre service pour assurer une meilleure communication et des délais respectés. Nous espérons que vos prochains achats vous satisferont pleinement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Caroline P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue/ et tjrs pas de réponse à mon mail
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu et que vous avez reçu une réponse tardive à votre email. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre retour. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Blandine L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité Delai de livraison non respecté.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou information supplémentaire. Nous apprécions votre confiance. L’équipe bebeboutik-prive
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Adeline L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive
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Christine K.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée fin octobre, reçue seulement fin novembre. Les gourdes de compote ont éclaté dans le carton. J'ai écrit au sav et au bout d'une semaine, toujours pas de réponse.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la réception tardive de votre commande et les désagréments causés par les gourdes de compote. Notre service client reprendra contact avec vous prochainement afin de résoudre le problème. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Maëlys C.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant aucune livraison possible . Je dois me déplacer a 30 km de chez moi pour aller récupérer le colis , car le livreur n'a pas sur faire sont travail . Et en plus j'ai payer une livraison . C'est vraiment n'importe quoi . Je ne commanderais plus .
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous avez rencontrée avec votre livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Maëlys C.
Bonjour , j'ai finalement fait 30 km pour rien car le colis était pas livrer au bon . Je viens tout juste de trouver mon colis avec un cartons grand ouvert tout déchirer . Sincèrement il faudrait changer de mode de livraison . Colis Privé a de très mauvais avis .
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Mari L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais pu réceptionner mon colis Merci de me recontacter pour un remboursement
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu aller chercher votre colis. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous aider et discuter des options de remboursement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Patricia B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéProblème avec la livraison : colis livré dans un point relais différent de celui choisi, trop loin de chez moi (sachant que je ne suis pas véhiculée et que le colis faisait plus de 14kg) et avec des horaires réduits...
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce problème de livraison. Nous faisons de notre mieux pour faciliter l'expérience d'achat de nos clients et prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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M. S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommander en octobre reçu fin novembre début décembre.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons les désagréments que ce retard a pu causer. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Camille F.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès peu de suivi quant à la livraison de la commande mais elle est arrivée rapidement Je n’aime pas les frais de port mais ils ne sont pas trop élevés en point relais et la commande était bien emballée. Par contre, l’article est arrivé dans une boîte abîmée et déjà ouverte (refermée avec du gros scotch) J’ai contacté le service client à ce sujet car c’est un cadeau et je ne peux pas l’offrir ainsi. Aucun retour de leur part
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article est arrivé dans un état que vous jugez inacceptable, surtout pour un cadeau. Notre service client reprendra contact avec vous prochainement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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