La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
-
Christine F.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRas aucun soucis en particulier
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci et que votre expérience avec notre marque est satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Hananne Z.
9 déc. 2025
Avis vérifiéIl était indiqué " frais de livraison offert" hors j'ai été facturé J'ai donc envoyé un message au service client et toujours pas de réponse à ce jour
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les frais de livraison et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Je ne vois pas de message de votre part de notre côté. Votre expérience est importante pour nous et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous recontacter afin de clarifier cette situation, soit via le site, soit directement à cette adresse email : contact@bebeboutik.com . Cordialement. L’équipe Bebeboutik Privé
-
Lyse L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire de l’achat à la livraison, tout s’est bien passé
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive
-
Aurélie L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise je n’ai toujours pas été remboursée de ma commande non livrée ! !! Malgré mail envoyé
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre situation et comprenons votre frustration concernant le remboursement de votre commande. Il semble que nous attendions un retour du transporteur avant de procéder au remboursement. Ce dernier aura lieu dans la foulée. Veuillez encore une fois nous excuser pour les désagréments causés. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Christina M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLes couches ne sont pas de bonne qualité
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des couches ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour davantage d'informations. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Christina M.
Merci de bien vouloir trouver une solution elle sont pas utilisable elle se détache et fuit
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marjorie R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper ! malgré un retard de livraison l'équipe contactée a su etre réactive. Merci !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister malgré le retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Solene V.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Solene V.
Une demande a déjà été faite le 12 novembre mais je n’ai jamais eu de suite
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Anaïs L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai tjs pas reçu ma commande expédiée il y a plus de 3 semaines. Mes mails restent sans réponse, le telephone est tjs saturé. Par contre mon compte a bien été débité... a ce stade, peut on qualifier de vol ?
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. C'est pour cela que nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur afin qu'il débloque la situation rapidement. Nous vous encourageons à nous écrire directement à l’adresse email de notre service client pour un suivi. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive
-
Leonie D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis encore
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Oumoul K.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis je vous est envoyé plusieurs mails et vous n’avez pas répondu j’ai du vous appeler par téléphone
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse. Votre expérience est importante pour nous, nous allons tacher de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Karine F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMalheureusement pas très bonne puisqu'il a fallu un mois pour recevoir le colis
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de réception de votre colis ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Flavie R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe colis n’a toujours pas été livré
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive
-
G. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéC’est un super site avec plein de marque mais le problème c’est la livraison cela met beaucoup de temps .. (2 semaines..) mais sinon une boutique en ligne top
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de marques. Concernant le délai de livraison, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Patricia Z.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPour une première. Pas déçue.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Samantha L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai déjà commandé plusieurs fois ça se passe tj bien par contre pour la livraison. Le point relais choisit n’existait plus donc ils m’ont ramener mon colis à 10 kilomètres de chez moi donc pas très pratique.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent bien. Nous comprenons que des problèmes de livraison puissent être frustrants, et nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Anne-Charlotte L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Gaelle B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
S. N.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai écrit un ticket au support à ce sujet, je suis toujours dans l'attente d'une prise en charge de ma réclamation.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre ticket n'a pas encore reçu de réponse. Notre service client vous recontactera prochainement pour trouver la meilleure solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à traiter chaque demande dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Catherine P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis que je suis grand mère ( Manoue ) je recherche toujours de très bons articles chez bebeboutik
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez des articles de qualité chez Bebeboutik, et nous sommes honorés de vous accompagner dans votre rôle de grand-mère. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
-
Mohamed E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCatastrophique ! Hôtesse dans l’incapacité de retracer mon colis.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis. Votre produit étant parti directement de chez l'un de nos partenaires, nous avons entamé des démarches auprès de ce dernier et de son transporteur. Notre service client vous fera un retour dès que nous aurons eu des nouvelles de ces derniers. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Mohamed E.
Bonjour Je n’ai rencontré aucune difficulté ce que je vous remonte, c’est uniquement des dysfonctionnements dans vos services et chez vos prestataires. Lorsque j’ai demandé à une de vos Conseillère que j’ai eu au téléphone d’annuler la commande et de me renvoyer un second Matelas en express pour qu’il arrive avant le week-end, on m’a répondu que ce n’était pas possible. Aujourd’hui je dors par terre et c’est en partie à cause des dysfonctionnements rencontres . Si vous voulez rattraper cet avis, je vous remercie de solutionner dans les 2 jours le problème.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique