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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Gayathri M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis 5 ans maintenant chez Bebeboutik. Ce site m’a permis de découvrir pleins de marques pour bébé et enfant mais aussi d’économiser surtout quand on sait que tous ce qui est en rapport avec les bambins ce n’est pas donné.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert de nombreuses marques et fait des économies avec nous. Votre fidélité de 5 ans est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive
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Marine D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAucunes réponse du service client pour un article non conforme. Délais de livraison de plus d’un mois pour cet article. Commande du 10/10/25 et colis reçu le 19/11/25
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison et au manque de réponse de notre service client. Ils vous feront un retour prochainement. Concernant la non conformité, je me permets de vous partager la fiche du produit commandé : https://www.bebeboutik-prive.fr/braderie-21/renne-sauteur-rose-12m Merci pour votre retour. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Marine D.
Bonjour, J’ai vu effectivement sur le fiche produit que depuis mon message vous aviez changé la photo pour un renne sauteur rose et blanc du coup. Or j’ai la capture d’écran de ma commande avec la photo du renne sauteur rose et doré et en aucun cas il n’y a de précisé photo non contractuelle ou couleur différente….
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Lineda H.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSérieusement ? Vous osez me demander. Je n’ai jamais reçu le produit. Je n’ai pas été remboursé de l’intégralité de mon bon et on me demande de repayer les frais de ports si je recommande. Très longue réponse et problème non réglé. Je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommande absolument pas. Il n’était pas compliqué de remplacer le produit manquant à savoir la bouée crocodile par la bouée requin.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre frustration. Je vois malgré tout que vous échangez avec notre service client pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Veronique A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéOn peut suivre les ventes privées qui nous intéressent, beaucoup de choix et des prix attractifs.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos ventes privées et la diversité de nos choix à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Marie denise D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe prix et la disponibilité des produits
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le prix et la disponibilité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez bebeboutik-prive.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Anne-Laure S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéApplication supprime et ne commanderais plus et je ne recommande pas du tout !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails, cela nous permettra de mieux nous adapter à vos besoins. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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F. T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une baignoire sur pieds mais dans le colis il y avait les pieds mais pas la baignoire. Un cadeau naissance raté puisque nous l'avons ouvert le jour J en toute confiance.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce malentendu et que cela a affecté un moment si spécial. La commande a effectivement été envoyé en 2 colis car très volumineux. Les 2 parties du produits semblent avoir été livrées en point relais le même jour. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de F. T.
En effet, après appel à votre service je suis allé au point relais qui avait le second colis. J'ai voulu rectifier mon commentaire mais je n'ai pas pu. J'en suis désolée. Merci
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Cassandra T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéUne fois de plus le délais de livraison est nok
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Marie bernadette H.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPeu d information concernant la livraison , délai de livraison très long et colis très abîmé ( heureusement que rien de fragile à l intérieur . Qualité des articles moyenne …
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et la qualité des articles n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Liliane D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours tres satisfaite de mes commandes chez Bébéboutik
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez Bébéboutik. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Océane S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison longue :/
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la longueur de la livraison puisse être frustrante et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Madeleine D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDéçus : colis arrivé tard après la commande, article (fontaine à jus) en miette car mal emballé, réclamation faite depuis une semaine mais pas de réponse. Or nous en avions besoin de cet article..: faut-il attendre plusieurs semaines qu’on nous en envoie un autre ? Où serons-nous rembourser ? Aucune infos… Dommage car la dernière commande s’était bien passée. Mais cette fois SAV trop long et colis fragile mal emballé.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et le délai de réponse est important pour nous, et nous sommes en train de faire le nécessaire pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre patience et vous encourageons à nous répondre directement pour toute question ou suivi concernant votre réclamation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Annabelle C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéGros soucis pour les livraisons de ce fait jamais reçu au bon moment...dommage car ds l'ensemble produits RAS
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Amelie R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison. Contact du service client sans réponse.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et que nos réponses ont tardé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous recontacter afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Pauline L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème en soit de la part de Bebeboutik, simplement lors de la livraison, quelque chose avait coulé sur le carton; il semblerait au vue de l'odeur que c'était de la lessive. Le liquide n'avait pas atteint les couches mais cela aurait pu être problématique.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre expérience avec Bebeboutik s’est bien déroulée. Nous prenons note de votre observation concernant la livraison et veillerons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Solène C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée fin octobre reçue mi novembre. Message fait au service client sans retour. Colis arrivé, mon bidon de soupline était ouvert…très déçu
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et l'état de votre colis. Votre retour est précieux et nous souhaitons en savoir plus afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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M. G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPromotion très interessante. Cependant j’ai passé commande le 15 octobre. Nous sommes le 24 novembre et je n’ai toujours pas reçu celle-ci. La commande était censée être livrée entre le 7 et 13 novembre. Elle a été expédiée seulement le 13! Et à ce jour, elle n’est toujours pas arrivée au point relais.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et que vous avez rencontré des retards dans la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Nathalie P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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Meghan C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée , envoyée mais jamais reçue puisqu’elle a fait retour à l’expéditeur sans aucune tentative de livraison
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été retournée sans livraison. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et trouver une solution. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
Réponse de Meghan C.
C’est déjà fait depuis le 20/11 et j’ai pas reçu de réponse Vous êtes vraisemblablement plus rapide pour répondre aux avis visible que pour répondre à vos clients déçus
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Laudia D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe délai d'expédition a été plus long que celui annoncé sans information transmis mes
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'expédition a été plus long que prévu et que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive
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