La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Hed W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès long pour la livraison , 1 mois d attente …
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Eve C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande sur le site s'est bien déroulée mais la livraison a été un parcours du combattant. Je ne pense pas recommander chez Bebeboutik au niveau rapport qualité prix.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Patricia K.
17 sept. 2025
Avis vérifié...
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes à votre écoute ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Emma V.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été prévenue quil y aurait du retard dans mon expédition, sur un délai déjà long de base. Pas de souci, c'est gentil. Par contre que finalement à réception du colis il n'y est qu'un seul article sur les 6.. jai été remboursé certe mais j ai été prévenu que pour un seul article qu il allait être manquant. Pourquoi je n'ai pas été prevenu des autres articles manquants ? Grosse déception en ouvrant le colis de mes enfants et moi, nous attendions avec impatience les jeux et livres.. j'avais en plus eu ma réduction lié à un parrainage. Ça n'a pas été compté dans le remboursement donc je perds ce fameux avantage. Je suis déçue.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer, surtout pour des articles tant attendus. Votre retour concernant l’information sur les articles manquants est important, et nous veillons à améliorer notre communication à ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter directement si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Dominique A.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRavie !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Fatima C.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, vous n'êtes pas du tout serieux , retards exagérés en plus des delais tres longs de livraisons , remboursement abusifs d'articles qui étaient necessaires pour moi, je ne vous fait plus confiance vous vous moquez de vos clients, j’attendais mes derniers articles et je vais me desinscrire de votre site
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais et les soucis de remboursement. Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos processus. Malheureusement, les remboursements de produits n'interviennent qu'en dernier recours, lorsque nous n'avons plus d'autres choix. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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S. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ; Beaucoup de produits afin de faire son choix sur certains articles Manque peut-être d évaluation...
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de produits. Votre retour sur le manque d’évaluation est précieux et nous l'analyserons afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de S. B.
Bonjour à vous tous Je n arrive pas à valider ma commande Carje n ai pas de bon de réduction Pouvez vous m aider Merci
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Alice T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu que la moitié de ma commande. J'ai fait une réclamation à bebe boutik et je n'ai jamais eu de retour.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous travaillons activement à améliorer notre service. Notre service client vous fera un retour prochainement, dès que nous aurons obtenu des informations de la part du transporteur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Indy P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé deux fois, deux fois du retard dont un tjr pas reçu !
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des retards avec vos commandes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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W. T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce site. Les livraisons sont simplement une catastrophe. Les colis sont envoyés en plusieurs fois sans aucun suivi. J'ai un colis perdu depuis plus d'un mois mais le service client fait comme si je l'avais reçu sans donner aucune suite à mes réclamations. Nullisime et indigne d'un service client.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Votre situation est importante pour nous et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Certaines commandes nécessites l'envoi en plusieurs colis (volume, lieux d'expédition différents, etc.). Notre service client vous a fait un retour hier concernant votre demande. Il semblerait que le second colis ait été livré. Je vous invite à leur répondre si vous avez d'autres informations à leur communiquer. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de W. T.
J'ai signalé que le colis n'avait toujours pas été livré immédiatement à la réponse du service client mais vous préférez ne pas en tenir compte. C'est à vomir un service pareil !
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Benie L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSuper, mais ne respecte pas le délai de livraison
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est essentiel et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Leakhena C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ’attends plus d’un mois et quand colis est arrivé en point relais il est en congé. Il me reste 3 jours pour retirer mais le point relais est en vacances 7 jours.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en sommes désolés. Les délais de retrait et les congés des points relais peuvent parfois poser des désagréments. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Shannon D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéY en a marre de vos retards de livraison, heureusement qu'on est pas pressé pour avoir nos achats . Délais beaucoup trop long.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aymeric Z.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait 👌
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Nadège L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas été livré
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Il semble que le colis est repris son cheminement samedi. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Nadège L.
On m'a demandé un nouveau point de livraison samedi chose que j'ai renseigné. J'ai effectué la commande le 5 août.ca fait long..
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Fadhila R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéUne cata produit acheté pour faire un cadeau et jamais reçu
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre achat, surtout dans le cadre d'un cadeau. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème, il semblerait d'après le suivi que le colis ait été refusé et fait retour à l'expéditeur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Jean-Francois W.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison déjà au départ très long, de plus avec du retard, comma de le 06/08 livraison le 09/09, mais le pire c'est que le point relais qui au départ était à 3mn de chez moi, à été changer sans mon avis , résultat 30mn aller retour pour récupérer mon colis, il se moque des clients.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes en termes de délai et de point relais. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Catherine C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand choix de produits à des prix intéressants
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un large choix de produits à des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur bebeboutik-prive.fr. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Sandrine J.
16 sept. 2025
Avis vérifiéProduits toujours très bien, livraison un peu longue c'est le seul hic
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Adeline L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison qui laisse à désirer. 2 commandes 2 fois la livraison repoussée de plus de 10 jours .
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement les retards de livraison que vous avez rencontrés. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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