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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Alexia M.
19 août 2025
Avis vérifiéLes articles proposés sont sympa, et leurs prix sont moins chers qu'ailleurs. Dommage pour les retards de livraisons.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos articles et leurs prix. Nous prenons en compte vos remarques concernant les retards de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Nele P.
19 août 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà passé commande avant et cela s'est bien passé.. Sauf cette fois-ci, malheureusement.. En effet, j'ai passé commande le 21 Juin et j'ai reçu mon colli seulement la semaine dernière.. L'attente était plus longue que prévu, mais j'ai été informé par mail ce que j’ai apprécié..
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a pris plus de temps que prévu, mais nous sommes ravis que notre communication ait pu vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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S. C.
19 août 2025
Avis vérifiéColis non reçu 6 semaines après la commande et service client catastrophique
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été décevante. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir votre colis dans les délais prévus. Votre retour est précieux et nous l'examinons attentivement pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Corinne P.
18 août 2025
Avis vérifiéEn dehors d un retard de livraison ( décalé 2 fois soit un retard de 15jrs) j ai été ravie de mes achats . Le service de réclamation a ete efficace et réactif pour me répondre.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfait et que notre service de réclamation ait pu répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Corinne P.
Le retard n a eu aucuns désagréments en soi et ca peut arriver.belle journee
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Hélène M.
18 août 2025
Avis vérifiéChoix multiples mais livraison médiocre A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que celle ci a été passée il y a plus d'un mois
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour suivre votre commande. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mélina B.
18 août 2025
Avis vérifiéPremière commande, qui a mis plus de deux mois à arriver. Service client contacté, aucune réponse avant le jour de l'envoi donc complètement inutile. Très déçue de cette première expérience. C'est dommage car les produits et marques proposés sont intéressants.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première commande a rencontré des retards et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous donner une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Oceane B.
18 août 2025
Avis vérifiéDepuis le 26 Juin 2025, aujourd’hui le 10 Août toujours pas reçu , le colis est toujours pas livré … Sans nouvelle de bébé boutik
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée en temps et en heure et que vous n’avez pas reçu de nouvelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Valérie S.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit mais trop de retard pour la livraison
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’information. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mathilde P.
18 août 2025
Avis vérifiéJ’ai recu un sms me disant que mon colis de couches était arrivé. Je vais donc le retirer. Le casier du locker est vide. J’ai en même temps que le sms reçu un mail me disant que mon colis était trop grand pour le locker. Je suis quand même allé vérifier au locker au cas où. VIDE
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Laurine M.
18 août 2025
Avis vérifiéJ ai commander un produit qui a eu du retard.. Suite a ce gros retard je n'ai malheureusement pas pu recuppere le produit... ca fait presqu'un mois et j'attend toujours d'etre remboursé!!!
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce retard de commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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I. A.
18 août 2025
Avis vérifiéJ’ai mes faire mes achats sur bebeboutik mais la livraison a été catastrophique le carton était mouillé un bidon a percé et tous les autres produits étaient imbibés de soupline
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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C. B.
18 août 2025
Avis vérifiéArticles conforme à la commande mais délai de livraison largement dépassés
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles correspondent à votre commande. Nous nous excusons pour le délai de livraison dépassé et comprenons l'importance d'une livraison rapide. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mme coppens S.
17 août 2025
Avis vérifiéj adore ce cite prix abordable plus la qualités du produit
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix abordables et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Marion K.
17 août 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande de stickers 1 mois et demi après l'achat. J'avais programmé la livraison sur un jour où je n'ai pas bougé de la maison, mais le livreur n'est pas passé. Il a choisi lui même un autre jour de passage et a laissé le colis à un voisin (alors que j'étais chez moi!) le carton était abîmé et le contenu aurait pu s'échapper. Le service client est inexistant puisque c'est un robot qui répond de phrases bateaux et surtout que le service client est débordé et que ma demande sera traitée sous 7 jours.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre livraison et le service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Camilla M.
17 août 2025
Avis vérifiéApplication pratique et variés, prix intéressant. Livraison très longue, mais un service client très réactif
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application pratique et nos prix intéressants. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Anne-Laure L.
17 août 2025
Avis vérifié2 articles sont arrivés cassés et j’attends toujours un retour du service client malgré 3 relances
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez reçu des articles endommagés et que vous n’avez pas obtenu de réponse de notre service client. Ces derniers vous ont pourtant répondu le 11/08 et le 13/08 et on procédait au remboursement des articles ayant été endommagés. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Gwenaelle D.
17 août 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec de nombreux jours de retard. Elle est arrivée cassée. J’ai envoyé un mail pour le signaler depuis plusieurs semaines je n’ai toujours pas de retour.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et endommagée. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration. Notre service client vous a répondu le 12/08 et à procéder au remboursement du produit détérioré. Je vous invite à vérifier vos spams et courriers indésirables au cas ou. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Anais P.
16 août 2025
Avis vérifiéLivraison hyper longue et reculer à chaque fois que j’envoie des mails 1 mois et demi à attendre
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Ludovic D.
16 août 2025
Avis vérifiéJ’ai pratiquement attendu 2 mois pour recevoir une commande Là vente a eu le temps d’être renouvelé mon colis n’était toujours pas arrivé
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Audrey C.
16 août 2025
Avis vérifiéUne première partie de la commande arrivée avec un délai supplémentaire ( et date de retard de livraison plus qu' approximative) et une autre partie de la commande arrivée avec encore plus de retard ( là aussi un service client qui renseigne de façon aléatoire). Une gigoteuse commandée et présentée tog 3, à réception, il s'agit d'une tog 2.... Première commande au résultat décevant
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