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Résumé des avis
La marque propose un bon rapport qualité-prix, un large choix d'articles, et un service client réactif. Les commandes sont simples et livrées rapidement.
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Laura B.
15 août 2025
Avis vérifiéDemande de remboursement en cours et pas de retour
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande de remboursement a prit un peu plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. La situation est normalement rentrée dans l'ordre ? Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Raissa K.
15 août 2025
Avis vérifiéLes délais de livraisons sont extrêmement long et différents de ceux annoncés lors de la commande. Très peu de communication quant au changement de livraison et produit reçu encore plus tard que prévu. ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive
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Véronique L.
15 août 2025
Avis vérifiéMes commandes arrivent toujours très bien emballées
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émilie M.
15 août 2025
Avis vérifiéLa livraison est toujours en retard
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Annie F.
15 août 2025
Avis vérifiétrès déçue, il a fallu plus d'un mois pour avoir les articles
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Katia G.
15 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop de retard sur l’expédition de la commande
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons combien les retards d'expédition peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Aurelie H.
15 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Durand C.
15 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison très long. J’ai dû envoyer un message pour faire débloquer le tout.
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Louis B.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès heureux de toutes mes commandes ! L'envoi est rapide, bien empaqueté et les lunettes de soleil Shadez vont à perfection à ma fille. J'adore la marque, je recommande.
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Océane L.
15 août 2025
Avis vérifiéDélais de livraison pas respecté
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Belinda D.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bon site avec du choix à des prix cassés
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Andrea M.
15 août 2025
Avis vérifiéDommage que sur deux de mes commandes le Délais de livraison non respecter, aucun suivis possible sur le colis , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et une vrai galère sur l’espace « chat » J’aimerais être rappeler part quelqu’un
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Soria A.
15 août 2025
Avis vérifiéLivraison jamais respecter toujours du retard. Je ne recommanderais plus
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Marie-NoëLle D.
14 août 2025
Avis vérifiéLe délai très long aucune nouvelle de mes produits .obliger de prendre des nouvelles
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente de vos produits peut être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Flora M.
14 août 2025
Avis vérifiéDélais de livraison catastrophique, j'ai du attendre 2 mois pour une paire de chaussures bébé. J'avais vu qu'il y avais un délais de 3 semaine pour les livraisons, c'est ok. 1 mois après un message m'annonçant 1 semaine de retard. Donc au final presque 2 mois. Je trouve un peu abuser. J'ai envoyé un message au service client, je n'ai jamais eu de réponse de leur part quelque jour après mon colis était envoyé. Mise a part ça la qualité des chaussures est vraiment Bien. Sur le produit je n'ai rien a dire.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussures vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Damien N.
14 août 2025
Avis vérifiéLes prix sont très attractifs , là dessus rien à dire . Mais le remboursement des articles renvoyés est extrêmement long , interminable même . Alors que bon , si le remboursement était plus rapide , cela permettrait de recommander plus rapidement sur votre site .. 🤷♂️ J’attends donc le remboursement de ma première commande renvoyée … peut être arrivera t’il pour Noël 😅
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement et apprécions votre patience. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser en amont du retour. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus afin de vous offrir un service toujours plus rapide et satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Laëtitia L.
13 août 2025
Avis vérifiéles délais de livraisons ne sont jamais respectés
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison sont essentiels et pouvons imaginer la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous encourageons les échanges pour améliorer continuellement notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Alexia R.
13 août 2025
Avis vérifiéLa plupart de mes commandes m'ont donné entière satisfaction. En relais, la plupart du temps les réceptions de colis se passent bien, par contre parfois je retrouve un colis qui a probablement été lancé au-dessus de mon portillon et heureusement que le contenant est bien enveloppé... Il m'est arrivé par le passé que ce ne soit pas le cas et bonjour les dégâts mais le service clients reste réactif.
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfait de vos commandes et que notre service client a pu vous assister en cas de besoin. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et continuerons à chercher des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Camille P.
13 août 2025
Avis vérifiéLe délais de livraison n’a pas été respecté. Il a été rallongé de 20j. Le temps qu’une autre vente de la même marque. Mon produit y était même vendu moins cher…. Aucun mail pour prévenir de l’expédition. Par contre le service client répond rapidement
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de service client a été réactive. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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M. M.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès souvent les mêmes ventes, un délai de livraison catastrophique et un service clientèle sans réponses...
Réponse de bebeboutik-prive.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la diversité de nos ventes et notre service client. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre offre et nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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