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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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Bernadette G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéDrap correspond à la description.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Bernadette, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le drap reçu soit conforme à vos attentes et à sa description. Bonne journée, Margot
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Christophe W.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit est certainement un bon produit, mais la logistique est celle d'un autre siècle : il faut évoluer, i.e. mieux communiquer et être plus rapide.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Christophe, Becquet regrette les difficultés rencontrées concernant la logistique et la communication. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, Margot
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Betty F.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu trop longtemps ma commande, environ 2 mois
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Betty, Becquet regrette sincèrement le délai important observé pour la réception de votre commande. Un mail vous sera envoyé afin de vous apporter plus d’informations et nos excuses. Bonne journée, Margot
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Aline A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLe problème n'est pas la livraison mais le retour échange car ma commande est bloquée alors que ce n'est qu'un échange de couleur le paiement a déjà été effectué la première fois et on me réclame un supplément qui n'a pas lieu d'être j'ai bénéficié d'une réduction grâce à mes points fidélité. Après un mail au service clients aucune réponse deux appels un ou après 10 mns d'attente payante on me raccroche au nez sans avoir personne deuxième appel je réussis à avoir quelqu'un qui me dit je procède à une vérification je vous mets en attente et cette personne ne me reprend pas au téléphone. Je finis par raccrocher car toujours le même problème de la non gratuité de l'appel. Je pense que cela est fait exprès pour nous décourager. Le problème n'est pas résolu commande échange en attente. Bref service clients nul inexistant Pourtant je suis une cliente fidèle, mais je pense que la je suis dégoûtée
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Aline, Becquet regrette sincèrement la situation que vous décrivez concernant votre échange et votre expérience avec notre service après-vente. Un mail vous sera adressé dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre commande et vous apporter une solution. Bonne journée, Margot
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Catherine C.
28 juil. 2025
Avis vérifiédélai de livraison beaucoup trop long. 3 mois c'est inadmissible.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Catherine, Becquet regrette sincèrement ce délai de 3 mois pour la réception de votre commande. Un mail va vous être adressé très prochainement pour faire un point et vous présenter nos excuses. Bonne journée, Margot
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Christelle C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre enseigne vous convienne. Bonne journée, Margot
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Roseline E.
28 juil. 2025
Avis vérifiéexcellente qualité , produit parfait pour notre canapé
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Roseline, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes et qu'ils s’adaptent parfaitement à votre intérieur. Bonne journée, Margot
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Christiane H.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCe n’est plus la qualité d’y il a 35-40 ans
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années. Becquet s’efforce de maintenir un bon niveau de qualité tout en innovant pour répondre aux attentes actuelles. Bonne journée, Margot
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Annick D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrés bonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annick, Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre marque. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Bonne journée, Margot
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Annie L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMarque de qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre avis sur notre marque ! Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de nos articles, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Votre confiance nous est précieuse. Bonne journée, Margot
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A. R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre retour global positif sur notre marque. Nous sommes heureux que le protège-matelas vous convienne parfaitement. Bonne journée, Margot
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Anonymous E.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne commanderai plus car déçu sur la qualité et la livraison
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Stéphanie, Becquet regrette sincèrement que la qualité des produits et le service de livraison n’aient pas répondu à vos attentes. Un mail vous sera envoyé rapidement pour mieux comprendre votre expérience et vous apporter une solution adaptée. Bonne journée, Margot
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Rachel R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai essayé 2 soirs de suite de commander mais je ne pouvais avoir accès au paiement. 3eme soir réussite, 10 jours avant la fête des pères, mais la livraison a été effectuée après avec changement du lieu de livraison. Le colis est resté deux jours dans ma boîte aux lettres car je n'ai pas reçu de mail ou SMS m'indiquant qu'il avait été livré...
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour votre retour. Becquet regrette sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre commande et la gêne occasionnée par le délai de livraison. Un message vous sera adressé par mail afin de vous apporter des précisions. Bonne journée, Margot
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Mathieu A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBonne qualité, pas de problèmes de livraison.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Margot
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Nelly M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, conforme à ma commande.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Nelly, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Margot
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Philippe P.
28 juil. 2025
Avis vérifiécatastrophique
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Philippe, Becquet regrette sincèrement les désagréments rencontrés et comprend votre frustration. Un mail va vous être adressé afin de vous apporter des précisions sur la situation. Bonne journée, Margot
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Aline M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne peux m'exprimer C'est un cadeau que j'ai offert et la personne ne m'a pas fait de commentaire
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Aline, Merci d’avoir pris le temps de déposer un avis, même s’il s’agit d’un cadeau. Nous espérons que le produit a plu à la personne à qui vous l’avez offert. À très bientôt, Margot
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Annie M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéDécoration murale top
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos articles de décoration murale vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée, Margot
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Marie-Josee B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit mais délai de livraison un peu long
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie-Josée, Merci pour votre retour. Becquet regrette que le délai de livraison ait été plus long que souhaité. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais. Bonne journée, Margot
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Martine B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBelle qualité des vêtements de nuit. Merci mes nuits d'été se passent à merveille SANS ventilateur ;-)
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Martine, Merci pour ce joli message plein de bonne humeur ! Nous sommes ravis que nos vêtements de nuit rendent vos nuits d’été agréables… sans ventilateur ! Bonne journée, Margot
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