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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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Coraline D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCe premier achat sur le site de Becquet sera également le dernier : la livraison est passée de 3 semaines à 2 mois, avec à peine un mail de la part du service client pour "faire patienter" mais sans aucune explication concernant le délai ni aucune perspective de livraison. J'ai tenté d'annuler ma commande mais le service client a refusé, arguant que la commande serait expédiée 1 semaine après... Bref j'ai finalement reçu mes articles, housse de couette et taies d'oreiller, conformes au catalogue et très jolis, heureusement. J'aurais préféré être tenue informée du suivi de ma commande plutôt que d'être constamment relancée pour effectuer de nouveaux achats sur le site, à grand coup d'offres promotionnelles.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Coraline, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et pour le manque de communication concernant le délai de livraison. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
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Elisabeth B.
6 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Nathalie L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne société, très sérieuse.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour positif qui nous encourage ! Excellente journée. Céline.
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Lydiane D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue , bonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Maryvonne, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et sommes heureux que la qualité du produit vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
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Monique M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBuen
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Maryvonne A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrés Bon rapport qualité prix
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Maryvonne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix. Excellente journée. Céline.
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Gervaise C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEnchantée par les produits commandés et le joli cadeau.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Gervaise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits et du cadeau. Excellente journée. Céline.
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Beatrice R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis des années chez Becquet et suis toujours aussi satisfaite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Beatrice, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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K. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAucun message informant d'un retard de livraison. Si je n'avais pas envoyé une réclamation au bout d'un mois, je n'aurai pas su que Becquet avait un peu d'approvisionnement et que j'allais encore devoir attendre ma commande. Aucune excuse ni aucun geste commercial.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Karine, Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et l'absence de communication. Un courrier a été envoyé le 24/01/2025 pour vous informer de cette rupture de stock. Nous comprenons votre déception et faisons notre possible pour améliorer ce service. Excellente journée. Céline.
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Anne-Marie H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de linge de maison et de lit ,ainsi que de couleur !!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre sélection vous plaise. Excellente journée. Céline.
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Chantal S.
6 avr. 2025
Avis vérifiénavigation aisée sur le site, respect des promotions proposés, bonne qualité des produits
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'expérience sur notre site et la qualité des produits vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
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Severine M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéContente de ma commande
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre sélection et la qualité des produits vous plaisent. Excellente journée. Céline.
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Sophie L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ’apprends une fois la commande passée qu’elle n’est pas disponible et livrée 3 semaines après. En revanche j’ai été tenue informée régulièrement. J’espérais un coton de draps de lit plus doux et les motifs ne rendent pas comme sur le site. Je suis un peu déçue même si la qualité semble correctr
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Sophie, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et la déception concernant les draps. Si vous le souhaitez, vous pouvez procéder à un retour gratuit pour échange ou remboursement. Excellente journée. Céline.
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Christiane B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi chez becquet, les articles sont souvent indisponibles à la commande et il faut plus d'un mois pour le réapprovisionnement. De plus, cet article indisponible à l'achat était prévu pour fin janvier si je me souviens bien et je l'ai reçu un mois plus tard ! Très déçue. Je me souviens que ce n'était pas comme cela il y a quelques années. Je n'ose plus beaucoup commander. Salutations
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Christiane, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce délai. Vos remarques sont précieuses et transmises à notre service logistique pour amélioration. Excellente journée. Céline.
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Catherine B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu une housse de couette avec des tâches et j'ai adressé un mail avec photos à l'appui et on me demande de la réexpédier alors que j'ai déjà lavé le produit/ les taches n'ont évidemment pas disparu. Je n'ai pas envie de renvoyer le produit qui est inutilisable, je veux juste que lon me renvoie un nouveau SANS taches. Je suis une cliente fidèle (regarder la liste de mes précédents achats) mais si cette dernière expérience se termine mal pour moi, ce sera la dernière.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés pour ce désagrément. fin de vous satisfaire au mieux, nous vous proposons le retour de l’article à nos frais pour échange ou remboursement, selon votre préférence. Excellente journée. Céline.
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Francoise R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJolis plaids et de qualité .Les couleurs sont belles
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Francoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que les plaids vous plaisent. Excellente journée. Céline.
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Marie christine L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie Christine, Merci pour votre retour ! Heureuse que la qualité soit au rendez-vous. Excellente journée. Céline.
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Corinne P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéles produits sont toujours de bonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Excellente journée. Céline.
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Francoise V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Francoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Nicole C.
5 avr. 2025
Avis vérifié2 réclamations pour un remboursement
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Nicole, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous confirmons que le remboursement de 19,43€ a bien été effectué par chèque le 25/03/2025. Excellente journée. Céline.
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