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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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M. C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marion, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Annie C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai retourné une taie d'oreiller pour un échange et il m'a été renvoyé exactement la même !!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. Il semble que sur le bon de retour, vous ayez indiqué la même référence pour l’échange. C’est pourquoi vous avez reçu le même article. Pour un futur échange, assurez-vous de bien préciser la référence de l'article souhaité en échange. Excellente journée. Céline.
Réponse de Annie C.
Bonjour, Je ne pouvais pas faire autrement car les deux taies d'oreiller (rayures noires et rayures grises) avaient la même référence, mais j'avais bien expliqué ce que je voulais par écrit sur le bon d'échange : J'avais commandé 4 taies d'oreiller, j'ai reçu 3 avec des rayures grises et 1 avec des rayures noires, je souhaitais donc échanger 1 avec des rayures grises contre une avec des rayures noires pour en avoir deux de chaque pour que ce soit plus harmonieux. Tampis !!! Annie CORBONNOIS
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Monique B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéle délai concernant la housse couette est long
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Monique, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Les articles portant les références 540084 "DR.PASTILLES COTON Taie vol 63x63 rose" et 40096 "DR.PASTILLES COTON Hdc 240x220 rose" sont actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 28/04/2025. Dès leur arrivée, ils vous seront expédiés en toute priorité. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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Marie christine C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison tout a eté parfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie Christine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! Céline.
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Jeannette M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéconforme a nos attentes.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jeannette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Marie-Claire P.
4 avr. 2025
Avis vérifiécomme d'habitude le service après-vente ne me satisfait pas . J'ai posé une question dont la réponse n'est pas dans le descriptif de l'article j'attend encore la réponse depuis plus ou moins le 03/02
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie-Claire, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de notre réponse et pour la gêne occasionnée. Votre question est importante pour nous, et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Concernant votre demande, les trous de part et d'autre du haut de la housse de couette sont des fentes passe-main, qui facilitent l'enfilage de la couette. Excellente journée. Céline.
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S. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPas de suivi sur ma commande J ai du appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Sandrine, Nous nous excusons pour le manque de suivi sur votre commande. Nous comprenons votre frustration et travaillons à améliorer notre service de suivi. Excellente journée. Céline.
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D. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Danielle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
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Jeannine M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéqualité des articles excellents couleurs très belles exactement l'image sur internet mais je mets moyen car on a commencé à me prélever alors que la commande n'a pas été livré en totalité mais en 2 fois !! donc je ne commanderai plus sur ce stie
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jeannine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et les couleurs des articles vous plaisent. Nous nous excusons pour l'incident concernant le prélèvement et la livraison partielle. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer cette expérience. Excellente journée. Céline.
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Francoise C.
3 avr. 2025
Avis vérifiésatisfait pour cette commande
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Francoise, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Excellente journée. Céline.
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Laure P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation sur site : Très bien Choix proposé : Très bien Livraison : je n'ai pas trouvé mon point de livraison habituel et celui proposé au plus près et plutôt loin de mon domicile. Sans voiture c'est problématique. Ma commande : j'ai été déçue par une partie de ma commande et l'ai renvoyée mais l'autre est top ! Service Clients : Très réactif !
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Laure, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, le choix proposé et notre service client aient répondu à vos attentes. Nous comprenons la gêne liée au point de livraison et prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
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Liliane O.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison deux mois après la commande et en 3 fois. Beaucouo trop long.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Liliane, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Le retard est dû à une rupture de stock des articles commandés. Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter de tels incidents à l'avenir. Excellente journée. Céline.
Réponse de Liliane O.
Je m'attendais à cette réponse "politique".
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Vincent L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
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Daniele V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCommande facile sur le site,
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée facilement. Excellente journée. Céline.
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Isabelle D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSite ergonomique, livraison rapide et soignée. Déçue d'un produit.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas satisfait. Nous vous invitons à le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de Isabelle D.
Je le conserve malgré son défaut. Merci.
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Sylvie C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSite clair, rapidité d'envoi si on paye le prix ( cher a mon sens ) evidemment
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité. Excellente journée. Céline.
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Corinne C.
3 avr. 2025
Avis vérifiécommande facile
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Catherine A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCorrespond à la description
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Chantal L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité vous convienne. Excellente journée. Céline.
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A. W.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et complète
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Arielle, Merci pour votre retour ! Heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. Céline.
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