Avis pour Becquet.fr

Bonjour Catherine, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

Bonjour Christine, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien à vous. Maxime

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Joséphine, nous vous remercions de nous avoir donné votre ressenti et nous prenons toutes les remarques. Concernant votre article, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais en utilisant le bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

Bonjour Annie, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Votre commande est partie de chez nous le 23/06/2021. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

Bonjour Marie Christine, je suis navré de lire cela et je vous prie de nous excuser. Je suis désolé de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

Bonjour Annick, nous sommes confus de lire votre déception. Votre colis nous a été retourné par notre transporteur avec la mention "non réclamé", nous avons procédé à un nouvel envoi que vous avez normalement reçu le 15/06/2021. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne journée, Catherine.

Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. C'est un honneur de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Marie Christine, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

Bonjour Eliane, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

Bonjour Catherine, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas du boutis et des housses d'oreiller qui est disponible à partir du 23/07/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

Nous vous remercions de nous avoir accordé cette superbe note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir le constater. Au plaisir, Pauline.

Bonjour Aziza, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. La livraison se fait par voie maritime , délai maximum de 28 jours à réception de la commande. Votre commande devrait vous parvenir sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.