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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéerreur dans la facture je l ai annulee
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre réclamation à nos responsables afin que cette situation ne se répète pas. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
ce qui est dommage je vous ai envoyé deux messages de relamations aucune reponse
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiépratique , je recommande. Rien d'autre à dire.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLES COULEURS NE SONT PAS DU TOUT LES MEMES QUE SUR LA PHOTO
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiépas mal
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long mais produit conforme
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéComme d habitude produits de qualité. Motifs humoristiques . Merci
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDifficile d avoir un interlocuteur et qu il comprenne au moins le français
Réponse de becquet.fr
Bonjour Alain, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous le signalons auprès de nos responsables. bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, j’ai retourné la housse de couette car je m’étais trompé de dimensions. Je n’ai toujours pas reçu la nouvelle. Cordialement
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande faite le 15 Avril 2021, c'est lamentable !!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Eliane, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéUn peu trop harcelé par mail
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie Christine, Nous sommes confus de lire le souci rencontré. Nous le signalons au service concerné. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons produits conformes à mon attente
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBelle qualité
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi contente de la qualité des articles.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai annulée ma commande car plus d’une semaine après l’avoir passé ma commande n’avais toujours pas été préparé et expédié
Réponse de becquet.fr
Bonjour Céline, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et je comprend totalement le souci que vous pouvez rencontrer sur le souci de stock et approvisionnement. Rien n’était indiquez dans ce sens (ou je ne l’ai pas vu) lors de ma commande. Sinon j’aurais été plus patiente Bonne journée Cordialement Mme Céline Callewaert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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