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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDéçu
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéQualité et produit conforme à la description
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiédélai très long pour une simple commande dont les articles étaient disponibles...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Croyez bien que ce n'est pas là l'image que nous souhaitons vous apporter, d'ailleurs une réclamation dans ce sens a été émise auprès du service logistique. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Cordialement
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrés bon site qui prend soin de ses clients et les respectent
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Bonne journée, Cédric
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDommage que les délais de livraison soient un peu longs comparativement aux autres sites...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéArticle disponible mais arrive pratiquement un mois plus tard
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéGrand choix d'articles. Bonne qualité.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPremière fois que ma commande a mis un mois pour être livrée.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide et de bonne qualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien mais le délai de livraison bien trop long
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDéçu car l essentiel de cette commande n était plus disponible. J ai du relancer pour le savoir et j aurais aimé annuler le reste de cette commande (1 seul article peu couteux mais qui m occasionne donc des frais de port et donc plus très intéressant....Donc insatisfaite. (Je n aurai pas commandé cette housse si j avais su que le reste était indisponible) vraiment dommage.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéToujours service impeccable
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années, dernière commande CATASTROPHIQUE , finalement annulée car les articles n’étaient plus disponibles.La commande étant bloquée ,Plusieurs appels au service client et mail. On n’ a pas voulu que je refasse une CB , la réponse donnée était que tout était correct et que j'allais être livré la semaine suivante ??? Dommage j'apprécie les articles Becquet , mais avec un si mauvais service client et livraison : mauvaise expérience avec colis privé la commande précédente , je ne commanderai plus chez Becquet
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéMauvaise qualité et trop longue livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Bonne journée, Cédric
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles car j'ai fait 2 commandes à 2 semaines d'intervalle et j'ai eu le même problème, à savoir : je règle tjrs mes commandes par Internet avec un numéro de CB virtuel. Pour les 2 commandes, mon paiement a été accepté et validé lors de l'enregistrement chez Becquet et au moment de me livrer la commande, mon paiement était refusé. Très désagréable de recevoir 2 mails identiques m'informant que je devais payer à nouveau mes articles si je voulais les recevoir.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site pour le linge de maison
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon choix, rapidité.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix....suivi commande et livraison sans problème...
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