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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéagréable à regarder
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide sans problème même sous contraintes COVID
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès insatisfaite de vos conditions de vente. Délais de livraison trop tardive, ne convient pas à mes attentes.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès beaux produits de belle qualité. Prix malgré tout élevé. Ne pas être pressé dans le délai de livraison.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLe solde de ma commande n'est toujours pas arrivé!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévue pour le 25/05/2021. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéArticles de qualité mais parfois des délais de livraison interminables. J attends toujours un article
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfaite, même si je n'aime pas trop le coté occultent ils son beau
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande livrée en trois fois alors qu'au moment de passé commande , seul deux articles étaient en rupture .donc livraison trop longue .mais entièrement satisfait des articles commandes
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès belle parure
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande du 14/3 délai de livraison annoncé mi juin !!!.....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai annulé la commande car elle était bloquée sans que l'on m'avertisse. Quelque que soit le motif du blocage, la moindre des correction est de prévenir le client.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christine, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un contrôle supplémentaire. Un mail vous a été envoyé le 15/03/2021 pour vous avertir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéChez vous c est tjours pareil, il manque tjours des articles, alors que tout est dispo quand on commade🤔🤔🤔🤔🤔
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès beaux produits. Livraison rapide
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison de presque 2 mois ! Beaucoup trop long.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPratique d'accès
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDu choix.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDél
Réponse de becquet.fr
Bonjour Beatrice, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Catherine, Vous ne répondez pas à l'ensemble de mes critques. 1/Vous vous êtes juste arretée à la lenteur de vos délais de livraison qui sont de toute manière récurrents. Déjà avant la crise sanitaire, ce problème existait. Donc un peu d'honnêteté et cessez de vous réfugier derrière ladite crise. 2/ Le rapport qualité/prix très médiocre. 3/ Le non retour de votre service clientèle. Et vous me demandez de la compréhension ! En avez-vous pour le client ? En conséquence, aucune tolérance et ne prenez pas la peine de répondre à mon mail puisque votre retour ne ciblent aucunement les critiques du client et qu'elles sont systématiquement excusées !!! Béatrice
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéDéçu de la livraison (expédition en 4 fois alors que les articles étaient vus disponibles au moment de la commande
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBons produits delais de livraison trop long
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