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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDepuis des années que je commande toujours aussi satisfaite
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé sur Becquet quelques articles qui me plaisent énormément, à un prix raisonnable. Du beau, qui m'aurait coûté plus cher ailleurs.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiépas de livraison mais pub incessante, donc la dresse est la bonne !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Savine, nous sommes confus de lire votre déception et vous prions de nous excuser. Je viens de vous laisser un message sur votre messagerie vocale, je vous invite à le consulter. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
bonjour la commande etait en statut bloquee votre sav : c 'est parce qu il faut nous appeler pour confirmer la commande...... jamais vu , ca surtout qu entre le pub papier et les mails recus je pense qu il y a moyen de faire mieux.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes bien conscients que nos délais de livraison pénalisent l'ensemble de notre clientèle. Sachez que nous étions en attente des articles ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux mais les délais de livraison sont souvent très longs......
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description - Parfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéFiable, choix, qualité
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDelai de livraison trop long Suivi de commande bien Produit parfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de becquet.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Belle journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Depuis des années que je commande chez vous je n'avais eu que rarement des problèmes mais ces derniers temps cela se dégrade et vos produits restent chers même si vous nous attirez avec vos offres promotionnelles je règle en plusieurs fois.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiédélais d'attente de livraison trop long et en plus ,non respectés . J'attends encore des articles commandés le 07/03/21 pour ma 1ere commande et depuis le 31/03/21 pour la 2eme . J'espère que la qualité des produits n'a pas changée , sinon je ne commanderai plus . le service client n'est pas pas rapide pour répondre aux mails de réclamation ,et la réponse n'est pas toujours appropriée à la question ; Très déçue .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michele, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévue pour le 21/05/2021. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue alors que le produit est dispo sur le site en 5 jours ca fait 2 mois que j'attend
Réponse de becquet.fr
Bonjour Béatrice, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons produits.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien satisfaite de ma commande
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAUCUN SOUCI AVEC BECQUET JUSQU'A CE JOUR !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, pour le moment toujours satisfaite des articles commandés
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéFiable .Correspondant aux attentes au niveau qualite prix Par contre les articles hors linge de maison me semblent chers et du coup je ne les regarde même pas.Dommage !
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiébonne qualité
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes produits ne sont pas toujours bien contrôlés avant l'envoi (coutures défectueuses)
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiécommande facile Rapidité de livraison
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéqualité mauvaise pour un produit cher et délais trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Meriem, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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