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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéIl y a des opportunités.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéCliente depuis des années , c'est la première fois que le produit ne correspond pas à mes attentes ,taies d'oreiller mal taillées défauts apparents au repassage .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique, je regrette cette situation et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Je vous invite à nous retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Au vu du désagrément , je vais vous offrir un bon d'achat. Bien à vous. Maxime
Réponse de A. A.
Merci pour votre bon d'achat ,j'apprécie d'autant plus que ma fille commande aussi chez vous sur mes conseils .cordialement Monique Lalanne
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéla couleur beige ne correspond pas a la couleur du site et la qualité était trop reich
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Je vous propose de nous retourner le jeté de canapé, gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour/ échange situé au dos de la facture. Je fais remonter votre avis au service qualité. Bien à vous. Maxime
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAbusif
Réponse de becquet.fr
Bonjour Catherine, Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré.. Vous avez la possibilité de nous retourner l'article gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Je recommande.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBeau produit Belle qualité
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéCommandé passée le 20 mars reçue le 04 mai! Très long et c'est à moi de téléphoné pour débloquer la situation.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christel, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous vous avions envoyé 2 mails et étions en attente de réponse d'où le retard constaté à la livraison et j'en suis navré. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime
Réponse de A. A.
Ma commande était bloqué à cause de vos services qui n'ont pas valider ma carte bancaire dans mes coordonnées il y avait aussi mon numéro de téléphone c'était si simple de m'appeler. De plus quand j'ai envoyé un mail pour demander pourquoi ma commande était bloquée par deux fois il m'a été répondu que c'était faute d'adresse hors mon adresse est t'es renseigné il a fallu que je téléphone pour m'entendre dire ce n'avait rien à voir avec l'adresse mais car ma carte n'avait pas été validée !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiésite tres interressanr
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de becquet
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéN AYANT RIEN RECU CAR VOUS N ETIEZ PAS EN MESURE DE LIVRER JE NE VOUS DONNE PAS DE BONNE NOTE BIEN SUR
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'il y a une une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc restée en attente et un mail vous a été envoyé pour vous en avertir. Suite à votre demande, nous avons annulé votre commande. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande du 07 03.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprends votre impatience et je tiens à m'excuser pour cet incident. Nous avons eu un nombre important de demandes pour certains de nos articles. Sachez que l'expédition du solde de votre commande est prévue le 11/05/21. Merci de votre patience, Pauline.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéproblemes de livraison repetes a chaque commande produits desing ok mais de qualite inegale
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès de notre service qualité. Nous continuons nos efforts. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Pauline.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéArticles conformes à ma commande, livraison satisfaisante
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la description
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu que la moitié de ma commande. Les délais ne sont pas respectés alors que le paiement a été effectué. Je ne suis donc pas très contente, dans ces cas là ne mettez pas de délais..j'aimerais en compensation un coupon de réduction pour d'éventuels achats futurs.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Stéphanie, je comprends votre impatience et je vous présente nos excuses. Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Les caches pot, sont en rupture de stock jusqu'au 9 juin. Au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre geste commercial. Cordialement Stéphanie
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