Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès mécontente de ma dernière commande. Quand j'ai commandé il y avait du stock j'ai attendu ma commande pendant un mois et personne ne m'a prévenu de de la rupture définitive du stock. Très tres déçu du sce clientèle.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRapide et excellente communication
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJuste superbe.., belle qualité..! En tout points conforme à mes attentes. Je recommande fortement..!
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéProduit de pas très bonne qualité , je pensais avoir les aie et le traversin dans ma commande , j ai peu être mal lu votre catalogue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Je préfère ne plus commander ça évitera les problèmes Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéGénéralement de bonne qualité avec beaucoup de goût
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d’avoir pris le temps de partager votre avis, Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéVoir ma commande courrier
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Et soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Vs savez PARFAITEMENT le sens de ma réponse. Cela concerne ma commande de 2 oreillers non honorés car il manquait qques euros j’avais utilisé un bon de commande envoyé par vous sur lequel les frais de port étaient réduits et que vs m’avez refusé
Réponse de A. A.
Vs savez PARFAITEMENT le sens de ma réponse. Cela concerne ma commande de 2 oreillers non honorés car il manquait qques euros j’avais utilisé un bon de commande envoyé par vous sur lequel les frais de port étaient réduits et que vs m’avez refusé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de Becquet (cliente depuis 1975) Maison très sérieuse. Je recommande vivement.
Réponse de becquet.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéimpeccable rien a dire²
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPas d'information au moment de la commande que le. Produit n'est pas dispo Ensuite 2 mails pour dire qu'il faut attendre 8 semaines !! Commande annulée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Malgré notre souci permanent de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Suite au délai annoncé et à votre demande, la commande a bien été annulée. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBIEN
Réponse de becquet.fr
Merci pour cet avis favorable. Au plaisir, Pauline.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéExcellent !
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéChoix varié de modèles et de styles. Promotions intéressantes. Dans l'ensemble, bonne qualité.
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéJolie parure et surtout complète grâce au drap housse
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéToujours fiable et excellent rapport qualité
Réponse de becquet.fr
Merci de votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Au plaisir, Pauline.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
