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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe le recommande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésite serieux
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDélai livraison ok. Qualité produit ok
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité n'est pas toujours au top
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez qu'une réexpédition d'une taie caramel est en cours. Vous la recevrez sous 10 jours au relais. En ce qui concerne les codes avantages, ils ne sont pas cumulables. Vous avez donc obtenu une réduction de 20€. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDes articles intéressants que l’on ne trouve pas forcément partout, mais déçue à ma dernière commande de ne pas avoir reçu la bonne taille de pyjama... j’étais contente de Becquet jusqu’à présent, mais ça m’a contrarié car j’ai adressé un message précisant que je ne pouvais physiquement pas renvoyer l’article et j’ai reçu une réponse classique m’expliquant comment procéder au retour... dommage ! J’aurais préféré des excuses ou un geste commercial ! On se fout un peu des clients chez Becquet !!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Sachez que je viens de vous laisser un message vocal sur votre répondeur. Je vous invite à le consulter afin que nous puissions voir ensemble. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié10 , très bien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal de choix,bon rapport qualité -prix et produitd français.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été surprise de constater que vous m'avez supprimé près de 300 points dont je disposais l'an dernier 2020,sans me prévenir!ce n'est pas très commercial de votre part..! J'en tirais les conclusions nécessaires en tant que cliente acheteuse..!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Sachez que les points de fidélité sont valables 1 an. Avant la fin de validité, un bon de commande vous proposant un chèque de fidélité est envoyé. Etant donné que la dernière commande datait de Décembre 2019, vos points sont donc perdus. Merci de votre compréhension, Pauline.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSuper service rapide eficace
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésatisfaite de la commande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et personnalisation parfaite.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de produits
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDélai trop long
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésans détour ,je trouve que la qualité des produits laisse quelquefois à désirer.............
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite jamais eu de problème
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJoli modèle
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéQuand j'ai passé ma commande les draps indiquaient "disponible "mais je ne les ai toujours pas reçu,sur ma facture est maintenant indiquée livraison en mai,ce n'est pas sérieux
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'expédition du solde de votre commande a été repoussée au 04/06/21. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
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