Avis pour Becquet.fr

Bonjour Evelyne, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévue pour le 19/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. En vous souhaitant une bonne journée, Catherine.

Bonjour Blandine, je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Pour votre article abimé, nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

Bonjour Isabelle, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous espérons que ça n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Belle journée, Catherine.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire votre déception. Je viens de vérifier le stock et effectivement les taies ne sont plus disponibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire prochainement. Belle journée, Aline