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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLinge de bonne qualité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCommande correspondant à mes attentes, le drap est très agréable au toucher et bien chaud, je l'adore. Le parfum d'ambiance sent très bon et le protège table est parfait également.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétres bien, trés satisfaite de ma commande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDes délais de livraison excessivement longs et une partie de la commande manquante. J'avais sélectionné la livraison à domicile (qui reste chère dans tous les cas) mais le livreur (colis privé) ne s'est jamais présenté, se contentant de déposer la commande dans un point relais sans me prévenir. Becquet fait de jolies choses mais il faut avoir le courage de les attendre et privilégiez la livraison en point relais !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après avoir pris connaissance de votre dossier, notre transporteur a tenté de vous livrer à plusieurs reprises à votre adresse. C'est pour cette raison que le livreur l'a déposé en relais. Par contre, je remonte bien vos remarques concernant le fait que vous n'avez pas été avertie de la disponibilité du colis au relais. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDu sérieux et de la qualité.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDéçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Nous sommes conscients que nous devons faire des efforts sur la gestion de nos stocks sur notre site internet. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Merci de prendre en considération mon message pour la clientèle qui vous fait confiance. Cordialement.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonne marchandise
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétoujours bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéGrand délai de livraison alors que j’avais pris soin de commander des articles dits en stock. Mauvaise qualité des coutures de la housse de couette se défont dès le premier lavage.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Notre direction met tout en œuvre pour régler ces soucis. En ce qui concerne la qualité de la housse de couette, je remonte vos remarques au service concerné. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe vous ai envoyé un message mais à ce jour pas de réponse : problème sur un drap housse qui comporte un défaut signalé par un fil de couleur, qui prouve que ce drap a été envoyé tel quel en toute connaissance de cause !!!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que je viens de vous laisser un message sur votre répondeur pour vous présenter nos excuses et vous apporter une solution. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié,,,
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPas satisfaite. Trop d'articles différés. Les articles commandés s'affichent avec un différé de quelques semaines, et au final je les aurai reçu en septembre, nous sommes en mars ! Donc jai annulé ces articles.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Conformément à votre demande, les articles ont bien été annulés et la somme n'a donc pas été retirée. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande ce site
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve que je reçois beaucoup trpo de mail pour des offres ou des promotion , des réductions, je commande quand j'ai besoin , je n'a précis pas ( ce harcèlement )
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