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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de cette commande. Qualité des articles OK.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Joëlle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéIl y a des problèmes de délais : la marchandise est disponible lors de la commande et finalement elle met 3 semaines pour être livrée...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Actuellement, nous constatons des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébonne qualités
Réponse de becquet.fr
Bonjour Geneviève, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
merçi de suivre les commontaires de vos clients
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite des articles reçus
Réponse de becquet.fr
Bonjour Maryse, ravi de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous servir prochainement Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéProduit ne crrespond pas à la référence commandée. Délai de livraison excessif y compris après retour envoi d'origine (plusieurs semaines)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate qu'il y a eu une erreur de préparation concernant votre commande. Suite à votre retour, un nouveau colis vous a été le 25/03/21. A ce sujet, je vous ai justement envoyé un mail. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison tardive en raison d'un règlement soit disant tardif alors que le règlement à été fait à la commande par carte bleue. Cadeau non reçu.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Françoise, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPour donner mon avis il faudrait que la commande soit livrée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette cette situation et vous transmet ses sincères excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Votre colis est bien expédié depuis le 26/03/2021. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Le colis est arrivé le 27 mars 2020. Bonne jpurnee
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte de la commande , bonne prise en compte des retours , service téléphonique satisfaisant.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Ange, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCorrect. Lors de ma commande je me suis référé aux avis
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéla qualité est bonne mais les délais de livraison trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéToujours la même qualité. Le service est irréprochable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.. Excellente journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLisible clair attractif
Réponse de becquet.fr
Bonjour Corine, merci pour cette superbe note. ) À bientôt sur becquet.fr Belle journée. Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe linge de maison est de très bonne qualité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDélais beaucoup trop long surtout sur les articles en solde
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Merci de nous faire partager votre expérience. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe vous conseille à beaucoup de clientes ayant moi-même une boutique depuis 2003 de lingerie féminine.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de becquet.fr
Bonjour Eric, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés : ) Excellente journée Maxime
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bien à vous, Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiédélai long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 6 Avril. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiédélais d'expédition trop longs !! près de 3 mois : commande annulée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Cédric.
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