Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient les produits Biolane, soulignant leur qualité et leur praticité. Les couches sont notamment solides et efficaces, sans fuites. La facilité de commande et le site clair sont également bien notés. Les cadeaux ajoutés et le programme de fidélité renforcent la satisfaction générale.
-
C. H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCouche de bonne qualité livraison rapide service client qui répond vite et très cordialement rien à redire je suis très satisfaite
-
Olivia S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéFacile pratique
-
Aurelie B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLe site très accessible
-
L. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéService client au top. Toujours une petite intention dans les colis.
-
Maria Y.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPratique
-
Daniele F.
12 nov. 2024
Avis vérifiéOn a un abonnement de couches et on en est très satisfaits. Couches confortables et bonne absorption. Flexibilité dans la gestion d’abonnement . Le seul point à améliorer est la possibilité de choisir différentes tailles de couches à chaque livraison dans l’abonnement. Ça serait un plus! L’huile ‘amande douce est très bon aussi, la peau du bébé devient très douce!!
-
O. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéUn SAV au top !!… livrés très rapidement avec une petite surprise à l’intérieur. L’abonnement est un super compromis !
-
Patricia P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
-
Djaïd B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des produits, cependant je trouve les délais de livraison très long. Les 3 étoiles sont uniquement pour les produits. Sur le site il est écrit livraison sous 72h mais en réalité c’est après confirmation de la commande qui a mis plus de 2 semaines. 2 semaines durant lesquelles nous n’avons eu aucun suivi de commande si ce n’est en cours de préparation.
Réponse de biolane.fr
Merci pour votre retour et pour vos remarques. Nous sommes désolés pour les retards que vous avez rencontrés. Nous avons traversé une période de difficultés logistiques, mais ces problèmes ont désormais été résolus, et nous avons retrouvé nos délais habituels. Nous espérons que cela améliorera vos futures expériences.
-
Alicia B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTout c est bien passé
-
Apolline B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéReçu le colis complètement explosé l'un des flacons d'eau nettoyante était complètement vidé
Réponse de biolane.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous comprenons votre déception. Pour que nous puissions régler cette situation rapidement, merci de contacter notre service client avec les détails de la commande.
-
Johan G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéC'est parfait !
-
Eljhis R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, j'aime les produits que j'ai commandé.
-
Ahmat M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTop
-
Nicolas D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTop !
-
Jessica J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéFacile d’utilisation
-
A. Q.
6 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Laetitia G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJ’aime bien vos produits mais J’ai changé de marque de couche suite à des problèmes de fuites nocturnes. Je suis déçue j’ai encore des fuites
Réponse de biolane.fr
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec nos couches. N’hésitez pas à contacter notre service client – nous serions heureux d’en discuter avec vous pour mieux comprendre et trouver une solution adaptée.
-
Mélanie H.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité.
-
Jessica B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
