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Résumé des avis
La marque Blanche Porte est appréciée pour la qualité de ses articles à prix abordables, ainsi que pour son site facile à naviguer. Les clients soulignent une bonne expérience d'achat et un large choix de produits, avec des promotions régulières et une navigation agréable.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à ma commande
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPas de suivi de client. La commande est notée en préparation depuis des semaines alors que les produits ne sont pas disponibles. Si les produits ne sont pas disponibles, elle ne peut pas être en préparation. Aucune date estimative n'est notée sur le suivi, aucun mail n'est envoyé par contre le prélèvement du chèque lui n'a pas "été oublié. Je travaille avec de nombreux fournisseurs et ils ont toujours une date estimative à communiquer
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour M-Madeleine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande et la livraison correspondent à mes attentes. Tous les articles étaient disponibles et la livraison s'est faite dans les délais prévus.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble je ne me plains pas les colis arrivent toujours bien emballé réception assez rapide un petit bémol les prix on beaucoup augmenté, évidemment je prends selon mon budget. Mais la qualité n'est pas la même en tant que retraitée je ne peux pas faire autrement.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéGrosses difficultés avec l'application (ajouter un article, paiement et maintenant impossible d'imprimer une étiquette retour)
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSi livre je n’ai pas reçu d’émail m’ informant du pin!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Ann, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe problème, c'est que le lieu ou l'on doit retirer le colis est fermé le samedi et le dimanche, et il est ouvert 2h le matin et 2h le soir. Donc peu de possibilité pour les personnes qui travaillent.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est simple d'usage
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison à temps et bien emballé. Commande via internet facile.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiérien à redire.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéToujours bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai PAS reçu le jeu promis du Petit Nicolas. ET je suis décue par la qualité du Pull sans manches col rond, de la Blouse brodée col carré crépon fluide, unie, et du panty.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Ghislaine, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue. J’avais l’habitude de commander régulièrement chez Blancheporte. Déjà il y a eu un bug sur le site et mon compte a été perdu… Et je trouve surtout que la qualité des produits a drastiquement baissé… une personne de mon entourage m’avait déjà prévenu que les tissus des vêtements qu’elle avait acheté chez Blancheporte était de mauvaise qualité… C’est vraiment dommage, c’était un très bon site avant.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour cet avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à effectuer le retour échange de l'article si vous le souhaitez. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétout va bien et le suivi s'est déroulé comme prévu
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLes pulls correspondent à nos attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéArticle correspondant bien à sa description arrivé comme prévu
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