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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y es double mensurations par exemple 42\44 il faut des tailles unique
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéInadmissible de vendre des produits qui ne sont pas en stocks sans prévenir le client !
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Anne Sophie, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Je ne crois pas à votre réponse ! Non seulement vous trompez une cliente fidèle mais en plus, vous ne faites aucun geste commercial pour le préjudice subi. Dorénavant, je ferai mes commandes sur Amazon !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiécommande effectuée le 5/11/2023 et toujours pas reçue
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Josette, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCadeau manquant pas reçu bon livraison donc pas le bon pour faire un retour
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai eu une conseillère au téléphone qui n'a rien voulu savoir si je n'avais pas de code de confirmation point donc comme je lui ai dit c'était ma dernière commande car ce n'est pas la première fois qu'il manque le cadeau et là je ne passerai pas
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison très peu de temps et j apprécie
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLes couleurs ne correspondent pas à la photo.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiélivraison un peu lente,pour le reste c'est ok.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiémoyen
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéderniere commande désastreuse les tailles reçu pas les bons leggings c est la premiere fois que je suis deçu a ce point je ne renvoye pas .pas le temps et j avais tous jeté les emballages.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai été déçue à la réception de cette commande.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCommande livrée avec un léger retard.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site me convient, les articles commandés ne sont parfois pas à la hauteur de mes attentes au vu de leur image et de leur description sur le site, ainsi que parfois la taille malgré le respect du guide des tailles. Dommage que pour être livré plus vite il faille payer plus. D'autres vendeurs de vêtements en ligne sont beaucoup plus rapides, et même en livraison à domicile.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, articles conformes à la commande et à mes attentes. Satisfaite de cette commande comme d'habitude.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire livraison comme convenu très respectueux du client
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et vêtements qui correspondent à la taille indiquée (rare de nos jours) et à la couleur. Ravie de mes achats, je recommande.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéNul commande des boots en 40 et reçu en 37
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Valerie, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Merci mais du coup pas d échange mais remboursement
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétout OK
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe trouve les articles de très bonnes qualités mais la taille de la robe est bien trop grande pour une taille 42. Idem pour le pantalon. Je vais vous les retourner d'ailleurs pour demander la taille 40.
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