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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats pyjama, j'aime la couleur , les imprimés, les coordonnées possibles.. Tout ce que j'aime.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiécommande du 25.10 pour produits disponibles le 25.10 a 23.h01 on m'annonce colis en préparation depuis aucune nouvelle le 27.10 je fais une réclamation voici la réponse "Désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande" je vous vous propose une rellivraison ou le remboursement ?????????????Je n'y comprend rien . Il est hors de question que je regle 2 fois cette commande ( valeur 116 euros)
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Marylene, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
j'ai déjà contacte par mail le service client qui ne m'a pas donné la raison de ce retard, mais simplement proposé un remboursement ou une réexpédition comme indiqué dans l'avis que j'ai déposé car j'étais en colère et très déçue. Voilà plusieurs fois que ce genre de désagrément m'arrive avec BP depuis quelques mois. Marylene
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéoui; impeccable
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai payé 3€ pour recevoir ma robe (dont j’avais besoin assez rapidement) elle est arrivée 4 jours plus tard (au lieu de 2).
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéadresse de livraison tronquée par rapport a l'adresse client, conséquence la non distribution du colis par la poste colissimo. la facture étant payée je trouve cela très pénalisant et blanche porte redevable envers sa cliente.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRecherche par mot clé facile
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéEn général, navigation sur le site , livraison, produits commandés. Satisfaite.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour. Le problème n'est pas ma commande, car nous pouvons retourner les articles qui ne nous satisfont pas et, jusque-là, ça se faisait très rapidement en collant l'étiquette autocollante de retour , que vous nous joigniez, sur le colis, et en l'envoyant en relais colis. Mais quelle ne fut pas ma surprise de voir que cette fois-ci, vous n'avez pas envoyé d'étiquette! Je n'ai pas d'imprimante, donc pour le retour je vais me voir obligée d'enregistrer l'étiquette que vous m'avez envoyée par mail sur une clé USB, aller l'imprimer à mes frais à la Poste, puis revenir à la maison la coller et emmener le colis dans un Relais colis, ou alors emmener le colis avec un rouleau de scotch avec moi pour coller l'étiquette à la Poste, et aller l'envoyer au Relais colis; ce qui, vous en conviendrez, engendre beaucoup de complications pour moi pour faire le retour. Donc si vous ne m'envoyez pas l'étiquette dans le colis, dorénavant je ne suis pas sûre de refaire une commande à Blancheporte, vu ces difficultés. Je vous remercie de votre compréhension.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Amelia, Nous vous remercions pour votre avis. L'étiquette retour est téléchargeable sur notre site. Différentes possibilités s'offrent à vous afin de l'imprimer. En cas de besoin, n'hésitez à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience, rien à redire.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJ'achète depuis fort longtemps ces serviettes et n utilisent que celles ci..prennent peu de place dans les armoires et lavage à 90 et sèchent très vite pas besoin d autre entretien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience d'ensemble. Certains produits sont plus qualitatifs que d'autres...
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite
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