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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéensemble satisfaisant
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès facile pour trouver ce que nous cherchons ,rapidité de livraison ,bon site
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéservice rapide commande en realite avec l achat sur catalogue
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéAu moment de la commande, l'article était en stock. Et une fois la commande passée, rupture de stock concernant cet article avec une attente de livraison de 6 semaines. J'aurais aimé être informé avant de passer la commande. De plus j'avais fait la demande du catalogue automne hiver gratuit et je l'attends toujours.
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Jean-Louis, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Merci, mais lorsqu'un article est indisponible, peut-être serait-il mieux de prévenir vos clients au moment de la commande. Cordialement.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéglobalement non ,déçu de la qualité des articles qui n'est plus au rendez-vous .je commande depuis des années et je suis de plus en plus déçu .
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Fatima, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéAucun souci,très simple
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue très vite .
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéchaussures de qualité et esthétiques
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite c'est vrai , mais DÉÇUE du temps d acheminement ! TROP LONG Plus de 4 à 5 semaines ! Serai t il pas mieux d expédier les colis par avion ? Vraiment trop long le temps d attente !
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéavis impossible.. une fois la commande validée et payée j'ai reçu un mail me donnant 6 semaines de délai de livraison... ça aurait pu être signalé avant le paiement j'aurais eu le choix ... là je n'ai plus qu'à être patiente .. je pense que première et dernière fois..
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que certains articles de votre commande n'aient pas été livrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'en réduire le délai d'expédition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes, les couleurs sont bien celles du catalogue
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Helene, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu les cadeaux qui étaient proposés à chaque commande.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité d envoi
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide . Par contre les vêtements ne correspondent pas à ceux présentés sur le site,les tailles non plus ( bien que je commande toujours ma taille habituelle),c'est soit trop grand,soit trop petit ; à chaque commande je dois renvoyer au moins un article. Je pense que je ne vais plus commander.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de ma dernière commande car on m a envoyé un article que je n avais pas commandé
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de cette erreur. N'hésitez pas à effectuer un retour échange afin que le bon article vous soit expédié sans frais. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Bonjour, c est ce que j ai fait dés le lendemain de la réception et cela fait maintenant 12 jours que j attends cet échange Cordialement
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