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Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bougies, qui offrent des senteurs agréables et durent dans le temps. L'emballage est soigné et la livraison rapide, renforçant ainsi une expérience positive. La navigation sur le site est facile, et beaucoup restent fidèles à la marque, satisfaite de leurs commandes.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéOdeur très agréable - surtout fleur de coton
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéOn pourrait améliorer le site. Par exemple lorsqu'on fait une recherche par ordre alpha et que l'on achète une bougie, il faut au minimum 5 clics (et un long temps d'attente pour revenir sur la page des recherches dans l'ordre. Enfin j'en ai marre d'acheter des allumettes, leur position fait que l'on clique facilement sur celles-ci. Il faut bien vérifier le récapitulatif mais quand même, elles n'ont rien à faire à côté du bouton "continuer les achats". Enfin il faudrait prévoir des frais de port gratuits à partir d'un achat important. J'achète régulièrement pour plus de 400 euros. Avant on avait des bougies en cadeau maintenant plus rien ... pas trés commercial
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSite très très facilement utilisable, coloré
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJ adore les bougies de charroux mais le site n est pas très pratique je trouve et on ne retrouve pas tous les parfums
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiésentent très très bon
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits à des prix raisonnables
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSite agréable à parcourir, plusieurs tailles de bougies, senteurs vraiment efficaces. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, La bougie fleur de tiaré sens trop bon et diffuse très bien , très agréable j’en ai recommandé 2 grandes pour offrir et dernièrement 2 moyennes pour moi , Beaucoup de choix , Très bon délais et très bien emballé .
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéParfait , Merci *****
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons parfums et livraison rapide.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue conforme
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJ'adore vos bougies, l'odeur qu'elles dégagent est juste super. En plus, elles ont une durée de vie très très longue. Je vois que par vos bougies, maintenant.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien service impeccable. Grand choix et disponibilités sur le site. Les bougies sont de très bonne qualités et embaume la maison. 5eme commande et toujours aussi bien.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJ'adore, diffusion au top je recommande
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair et très simple à naviguer
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJ'adore la bougie myrtille
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Livraison rapide et produits de qualités. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aime tout dans ces bougies, les odeurs originales, elles brûlent bien et parfument très bien la maison
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéUn voyage olfactif merveilleux des senteurs d exception un vrai bonheur les bougies de charroux je recommande
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison pas assez rapide, impossibilité de modifier une commande juste après achat. Très insatisfaite du service client! Car suite à une erreur dans ma commande on m'avait conseillée de ne pas l'accepter et d'en refaire une commande. Ce que j'ai fait. Puis j'ai reçu un email annonçant un remboursement à venir. Sauf que plusieurs jours/semaine apres, je n'ai jamais eu le remboursement! J'ai contacté le service de reclamations clients au moins 3 fois, je n'ai jamais eu de réponse de leur part. J'ai du contacter votre site via Facebook, et peu de temps apres jai eu un email et on ma enfin remboursé. Un grand parcours du combattant et je trouve cela inadmissible quil faille autant insister et que lon ne reponde pas aux emails. De plus, même pas un geste commercial , je suis déçue ...
Réponse de www.bougies-charroux.com
Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception. Malgré les nombreux échanges avec notre service client, il semble que nous ne soyons pas parvenus à vous satisfaire. Votre remboursement a bien été effectué le 03/07. Toute l'équipe Les Bougies de Charroux reste à votre écoute.
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